Trollerin, siber zorbalığın ve atışmaların bol olduğu sosyal medya platformu Twitter'ın CEO’su Jack Dorsey, site uzerinden gercekleştirilen bir soru cevap etkinliğinde ilginc acıklamalar yaptı. Twitter, son donemde sık sık eleştiri oklarının hedefi oluyor. Sitenin bir turlu duzeltilemeyen sorunları arasında siber zorbalık, trollerin yaptığı hareketler, atışmalardaki hakaret seviyesine varan ithamlar var. Eleştiriler, Twitter ve Jack Dorsey’in yeterince hızlı ve etkili hareket etmediğini soyluyor. Soru cevap etkinliğinde Dorsey, Recode kurucularından Kara Swisher’in sorularını cevapladı. Twitter’da yapılan bu roportajı takip etmek biraz zor olsa da Twitter CEO’sunun ilginc acıklamalarını takip etmek mumkun oldu. Jack Dorsey’in genel roportaj stratejisi bu defa da değişmedi. Genellikle laf salatası yapmakla suclanan ve kurduğu karışık cumlelerle soruları geciştiren Dorsey yine aynı taktiği izledi. Swisher her ne kadar net cevaplar ve acık ornekler icin Twitter CEO’sunu sıkıştırdıysa da cok başarılı olamadı. Eleştirilere gec cevap verdikleri yonundeki eleştiriye cevap veren Dorsey, “gecmişte cok fazla şey yapmaya calıştıklarını” soylerken, artık “etkiye oncelik vererek” odaklarını belirlediklerini soyledi. Dorsey, kendi performansına C (Amerikan sisteminde zar zor gecer not) vereceğini soyledi. Bu durumun sebebi olarak Twitter’in cabalarının yetersiz olmasını ve “butun yuku kurbanın omuzlarına yuklemesini” gosterdi. Yani Dorsey de kendi performansından memnun değil. Dorsey, Twitter’in bu sorunu aşmak icin nasıl bir yol bulacağına cevap verirken bir kez daha suyu bulandırarak, konuyu konuşmalar uzerine bir konuşmaya cevirdi. Twitter’in proaktif onlemler aldığını ve sağlıklı konuşmalara imkan vermeyi amacladığını soylerken, kullanıcıları engellemenin ise son care olduğunu belirtti. Dorsey once fiziksel guvenliğe sonra da gizliliğe oncelik verdiklerini soyledi. Ayrıca politikalarını karşıladıkları sorunlara gore guncellediklerini belirtti. Dorsey’in yaptığı acıklamalara gore Twitter’da en cok taciz ve siber zorbalık “cevaplarda, mentionlarda, aramalarda ve trendlerde” oluyor. Dorsey’in insanların mesajlarını okumadığını varsayarsak, geriye sadece Moments ozelliği kalıyor. Dorsey, Twitter’in sanal şiddetin gerceğe donuşmemesi icin yaptıkları calışmalar ile ilgili soruya, bu konuda gerekli onlemleri alacaklarını soyleyerek cevap verdi. Dorsey, bu konuda sosyal medya şirketleri tarafından yeterince calışma yapılmadığını da soyledi. Dorsey, sosyal medya platformundaki politikalarına karşı gelenlere karşı yapabilecekleri her şeyi yaptıklarını soyluyor olsa da pek guven vermiyor. Sitedeki pek cok troll ve hakaret eden pek cok kişi, sitede barınmaya devam ediyor. Trollerin şikayet saldırıları ise masum hesapların kapanmasına sebep oluyor. Dorsey, şikayet bazlı moderasyonun “birikmediğini” soyluyor. Sitede cok şikayet alan bazı trollerin hicbir sorun yaşamamasının sebebi de bu olabilir. Net ornekler istendiğinde ise Dorsey bazı ufak ornekler dışında pek bir şey soylememeyi surdurdu. Verdiği ornekler ise beş yıl oncesine ait olan “kotu aktorlerin” sıralamasını duşurme, sessize alma fonksiyonu gibi ozellikler oldu. Twitter’in yankı cemberlerine sebep olmasından rahatsız olan Dorsey, platformdan insanların daha guclu ve yeni bir şeyler oğrenmiş olmasını umduğunu soyledi. Ote yandan, Twitter’in en populer isimlerinden ABD Başkanı Donald Trump’a, bulunduğu konum nedeniyle bazı ayrıcalıklar verildiğini soyleyen Dorsey, yine de hesapların engellenmesinde son kararın metriklere gore verildiğini soyluyor. Dorsey, haber değeri taşıyan hangi figuru banlayabileceği sorusuna da cevap vermezken, Elon Musk’ın Twitter kullanma şekline buyuk saygı duyduğunu belirtti. Elon Musk attığı tweetler yuzunden şirketindeki koltuğunu kaybetmiş, soruşturma gecirmiş ve epey bir miktar da ceza odemişti. Yani Musk, Twitter kullanımı konusunda en iyi ornek sayılmayabilir. Oyle gorunuyor ki Jack Dorsey ne yaptığından kendisi de cok emin değil ve soruları cevaplarken karmaşık ancak ozunde kendini tekrar eden yanıtlar veriyor. Twitter’in sorunlarını aşması, en azından kısa vadede zor gozukuyor. __________________