Dunyanın lider kulaklık cozumleri ureticisi Sennheiser Communications, cağrı merkezleri icin ozel olarak geliştirdiği Circle Serisi kulaklıkların, ‘Avaya Uyumlu’ olduğunu duyurdu.

SC 230 ve SC 260 olmak uzere iki farklı modelden oluşan Circle Serisi, cağrı merkezlerindeki yoğun kullanıma tam anlamıyla yanıt verebilen patentli Sennheiser teknolojileriyle dikkat cekiyor. Avaya, uyumluluk testinden gecen iki modelin de, Avaya 1600 ve 9600 serisi IP masa telefonlarının yanı sıra Avaya one-X Communicator ve Avaya one-X Agent Softphone ile uyumlu calıştığını belirtti.

Avaya DevConnect Programı’na uyeliğin, test edilmiş ve uyumlu cozumlere dayanan zengin bir iletişim deneyimi sunmak icin benzersiz fırsatlar sağladığını soyleyen Sennheiser Communications Stratejik İş Ortaklığı Muduru Lars Riis Rasmussen, “Ses iletişimi cozumlerinde temel bir faktor olan kulaklıklarımız, ses kalitesinde, konforda ve işitme sağlığını korumada cağrı merkezlerine, ofislere ve tumleşik iletişim profesyonellerine onemli avantajlar sağlıyor” dedi.

Sennheiser Communications, Avaya DevConnect Programı’nın teknoloji partnerleri arasında bulunuyor. Program, Avaya teknolojisi ile birlikte calışan yenilikci ucuncu parti urunler geliştirilmesinin yanında, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yurutulmesini de kapsıyor.

Sennheiser gibi teknoloji partnerlerinin kurumsal alanda verimliliği artırıcı iletişim aracları sunmada Avaya’ya yardımcı olduklarına değinen Avaya Geliştirici İlişkiler Başkan Yardımcısı Eric Rossman, “Sennheiser kulaklıklar, profesyonellere kalite ve konforu bir arada sunuyor” diye konuştu.

Cağrı merkezlerinde HD ses kalitesi

Sennheiser Circle Serisi’nde yer alan her iki model de patentli ActiveGard teknolojisini kullanıyor. Bu benzersiz ozellik, kullanıcıları ses seviyesindeki ani yukselmelerin neden olabileceği akustik şoklardan koruyor. Diğer bir patentli teknoloji olan Circleflex ise, cift mafsal tasarımı ile anında uyum ve ustun konfor sağlayan kulak kapsulleri sayesinde, uzun sureli kullanımlar icin ideal bir kullanım sunuyor. Mikrofonun gurultu filtreleme (Noise Cancelling) ozelliği, cağrı merkezindeki ortam gurultusunu muşteriye yansıtmayarak, muşteri temsilcisinin sesinin karşı tarafa net bir şekilde iletilmesini sağlıyor. Geniş bant ses desteği ile sağlanan HD berrak ses kalitesi ise daha doğal bir iletişim deneyiminin kapılarını acıyor.

Kaynak > veteknoloji.com/Donanım&Elektronik
__________________