Dev donanım ureticisi, kendisinden yardım isteyen muşterilerini fena azarladı. Peki ama neden?


25 Mart gunu donanım ureticisi MSI'dan gelen bir e-posta yaklaşık olarak 100 bin kişiye ulaştı. E-postayı alanlar, MSI'ın forumlarına uye olmuş tuketiciler, perakendiciler ve basın mensuplarıydı. E-postanın iceriği ise son derece şaşırtıcıydı.

E-postayı gonderen MSI yetkilisi urunlerin kullanma kılavuzunu okumadan yardım isteyen tuketicilerden "bıktıklarını" soyluyordu. "MSI-forum ve MSI-destek ekipleri sizlere kılavuzda bulabileceğiniz şeyleri acıklamaktan artık bıktı" yazan e-postada, urunlere bir RTFM işlemcisi yerleştirdiklerini ve işlemci sayesinde kılavuzu okumadan destek isteyenleri tespit edebildiklerini de yazıyordu.

E-postayı alanlarda şok etkisi yaratan bu mesajın uzerine tuketiciler cok sert tepkilerini firmaya yonelttiler. Mesajın yarattığı bu etki uzerine MSI yetkilileri hızla bir acıklama yaptılar ve bunun sadece 1 Nisan şakası olduğunu soylediler. Konunun bu kadar yanlış anlaşılmasından dolayı buyuk uzuntu duyduklarını acıklayan yetkililer bundan sonra bu tip yanlış anlaşılabilecek şakalar yapmayacaklarını da belirttiler.

Mesajın 1 Nisan'dan epeyce once 25 Mart'ta gonderilmiş olması nedeniyle bazı tuketiciler bu acıklamaya da sert tepki gosterdiler. RTFM ise İngilizcede "Kahrolası Kılavuzu Oku" anlamına gelebilecek kelimelerin baş harflerinden oluşmuş ve genellikle teknik servis calışanları arasında kullanılan argo bir şaka.

Chip
__________________