Kontorden liraya gecişten sonra konuşma ucretlerine operatorlerce 'gizli zam' yapıldığı iddia edildi.

Tuketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, yaptığı acıklamada, cep telefonlarında kontor uygulamasına 1 Nisan'dan itibaren son verildiğini, yerine lirayla on odemeli konuşmanın başladığını anımsattı.
Gecişle birlikte tuketicinin bazı beklentiler icine girdiğini dile getiren Kaya, şoyle konuştu:
''Tuketiciler, kontor atış periyotlarının saniye bazında yapılması, fiyat ve tarife karmaşalarından kurtulmayı, piyasaya 5 liralık kartların sunulmasını bekledi. Ancak bugun daha da karmaşık hale gelindi. Ozellikle 1 Nisan oncesi 20 kuruşa yapılabilen goruşmenin bugun 30 kuruşa yapılabilmesi, hatlarında yuklu olan kontorlerin yuzde 33 eksiltilerek liraya cevrilmesi, bircok tuketicinin başvuru merkezimize ilettiği şikayetlerden anlaşılmaktadır. Yapılan gizli ve anlaşmalı zam, zam yapabilmek icin kontorden kuruşa geciş operasyonu yapıldığını gostermektedir.''
Ulkedeki 65 milyon cep telefonu kullanıcısının 46 milyonunun on odemeli kartlarla goruştuğunu ifade eden Kaya, ''Yapılan gizli zam acilen geri cekilmeli, 1 Nisan şakası yapmaktan vazgecilmelidir. Aksi takdirde gerek Rekabet Kurumu ve diğer ilgili kurumlara şikayetlerimizi iletip, GSM sektoru ile davalarımıza bir yenisini ekleyeceğiz'' dedi.
KONTORLERİN LİRA OLARAK YUKLENMESİ
Sektor firmalarının kontorden kuruşa gectiklerini belirten sloganlarına rağmen, ucretlendirmede kontor atış periyotlarının suresini uzun tutmaları nedeniyle 10 saniyelik goruşme icin 60 saniye ucreti odendiğini ileri suren Kaya, şunları kaydetti:
''Yine cazip gorunen bircok tarife ve kampanyada 2 dakika, 3 dakika gibi sureler icin duşuk fiyat belirtilmektedir. Tuketiciler, bu gibi tarifelerde 10 saniye goruşseler bile 3 dakika ucreti odeyeceklerini bilmeli ve tarifesini buna gore secmelidir. Ancak piyasaya sunulan kartların uzerindeki fiyattan yuksek fiyata satıldığı yonunde ciddi şikayetler de alınmaktadır. BTİK'in bu konuda gerekli mudahalede bulunması gerekmektedir.''
Kaya, piyasada halen 100 kontorluk kartların 21 liradan satıldığını belirterek, ''Yukleme yapıldığında hatta 20 lira gorunuyor. Yani tuketici 20 lirayı 21 lira karşılığında satın alabiliyor'' dedi.


veteknoloji.com