Direk konuya geleyim:

Ben normalde başka bir arkadaşımla aile paylaşımı yapıyordum. Ama nedense cıkasım geldi. Daha sonra Yapı Kredi TLCard'ımı Apple ID'ime bağladım. Daha sonra dekontları kontrol ederken hesabımdan 19₺ eksildiğini gordum. reportaproblem.apple adresine girdiğimde arkadaşımla paylaştığımız bir uygulamanın ucreti olduğunu gordum. Hemen geri odeme talebimi Apple'a ilettim. Daha sonra geri odemem onaylandı. Onaylama mailinde 10 iş gununde (tam olarak within 10 business days) hesabıma aktarılacağı belirtiliyordu. Dun neredeyse 10 gun olmuştu ve odemem halen gerceklemişti, Apple'a tekrar mail yolladım. Apple Destek'deki arkadaş bana odemenin coktan gercekleşmiş olduğunu soyledi. Ayrıca bankam ile goruşmemi ve bankanın telefon numarası + goruştuğum kişinin adını istediler.

YapıKredi'ye Mobil uygulama uzerinden Şikayet olarak mail yolladım, şimdi ne yapmalıyım?

Not: Kesme işaretlerinden pek emin değilim.