Gunumuz tuketim toplumda markalar birbirleriyle rekabet edebilmek adına farklı pazarlama stratejileri geliştiriyor. Ozellikle moda alanında ise bu rekabet cok daha canlı diyebiliriz. Yuzlerce marka her yıl, tuketiciye hitap etmeye ve gelirlerini artırmaya calışıyor. Tabii ki rekabetin bu kadar kızıştığı bir ortamda yerlerini korumak icin stratejilerini iyi belirlemeleri gerekiyor. Zara da bu markalardan biri. Kuresel bir marka olan Zara ’nın yurt dışı şubesinde calışan eski elamanlarından biri de populer olan markanın urunlerini pazarlamak icin nasıl stratejiler kullandığını acıkladı. Detaylara birlikte bakalım.
Eski bir Zara calışanı “muhtemelen, dunyanın en yenilikci dağıtım ağı” olarak tanımladığı markanın pazarlama stratejilerini acıkladı
Neredeyse dunyadaki her buyuk şehirde mağazası olan Zara ’nın kıyafetleri hem unluler hem bloggerlar tarafından sıkca tercih ediliyor
Peki Zara nasıl bu kadar başarılı? İşte populer markanın pazarlama stratejilerinden bazıları;
1. Zara calışanları mağazada beğendikleri kıyafetleri almıyorlar
Zara calışanları, cok sevseler bile mağazadan kıyafet almıyorlar. Bunun yerine, modelleri cevrimici sipariş ediyorlar. Bu ise, kimsenin denemediği tamamen yeni bir urun almak icin. İnternetten sipariş verildiğinde urunun daha once denenmemiş olma olasılığı cok daha yuksek. Ayrıca, beğendiğiniz bir urunun bedeninizi uygun olanını mağazada bulamazsanız, internet uzerinden sipariş verebilirsiniz.
2. Bir urunu beğenip ertesi gun satın almaya gelirseniz bir şey bulamayabilirsiniz
Satış sırasında, mağazalardaki kıyafetler genellikle taşınır. Bu, koleksiyonların değiştiğine inanmamızı sağlamak icin yapılır. Bir gun once gorduğunuz bir urunu daha sonra bulamadıysanız muhtemelen daha arka raflara kaldırılmıştır. On tarafta ise yeni koleksiyondan kıyafetler vardır.
3. Tum calışanların indirim almak icin kullandıkları bir kart bulunuyor
Zara calışanları, sadece Zara mağazalarında değil, İspanyol Inditex şirketindeki tum mağazalarda indirim imkanı sunan ozel bir kart kullanıp, personel indirimi alabiliyorlar. Bu kart; Pull & Bear, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Zara Home, Stradivarius gibi mağazalarda da kullanılabiliyor.
4. Mankenlere giydirilen kıyafetler ozenle seciliyor
Bazı insanlar en pahalı modellerin mağazadaki en populer yerlere yerleştirildiğini duşunuyor. Aslında bu doğru değil. Vitrindeki ve ve mağaza icerisindeki mankenlere giydirilen kıyafetler, satışın cok olduğu urunler. Mağazanın ana hedefi mumkun olduğunca cok kıyafet satmak. Bu nedenle de diğer ulkelerde populer olan ve cok satılan urunler vitrinlerde kendine yer buluyor. Sonucta bir ulkede satış rakamları başarılı olduysa diğer ulkede de olma şansı var.
5. Koleksiyonlar farklı kalitede hazırlanıyor
Zara ’nın 4 koleksiyonu bulunuyor; Basic, Woman, TRF ve Studio. Basic koleksiyonu genellikle gunluk giyim icin kıyafetler iceriyor. Zara Woman, ozel tasarım ve daha kaliteli modeller iceriyor. TRF ise, sokak stilini sevenler icin daha spor bir tarz sunuyor. Zara Studio ise; her mağazada satılmayan ancak kolayca internet uzerinden sipariş edilebilen premium kıyafetler. Tabii ki bunların kalitesi ve fiyatları da birbirlerine gore farklılık gosteriyor.
6. Bir kıyafetin yalnızca tek bir bedeni varsa buna dikkat edilmeli
Alışveriş yapıyorsanız ve sonra sevdiğiniz bir elbisenin sadece bir bedeni olduğunu goruyorsanız, panik yapmayın. Sadece mağaza gorevlisine beğendiğiniz kıyafetin farklı bedeni olup olmadığını sorun. Mesele şu ki, bazen mağazalar muşterinin urunu bitecek diye duşunup o an satın alması icin bunu uyguluyorlar. Cunku mağazaya gidip cok fazla elbise olduğunu gorurseniz, satın alma işleminizi erteleyebilir, fiyatları ve modelleri karşılaştırmak veya hatta fikrinizi değiştirmek icin farklı mağazalara gidebilirsiniz.
7. Mağazalarda modellerin uzerindeki kombinler de birer strateji urunu
Raflara bakarsanız, yan yana yerleştirilen tum kıyafetlerin birbirleriyle uyum icerisinde olduğunu goreceksiniz. Bu, muşterilerin tek bir şey yerine tam bir kombin almasını sağlamak icin yapılır. Yani aslında duşunduğunuzden ve istediğinizden daha fazla olmuş olursunuz. İşte tuketim cılgınlığı!
8. Luks markaların bazı modelleri kopyalanır, ancak bir fark vardır
Bircok Zara urunu, unlu markaların tam kopyaları veya “yarı kopyaları” dır. Markanın tasarımcıları unlu markaların yeni surumlerini takip eder ve gelecek koleksiyonlarda yeniden yaratmak istedikleri modelleri secerler. Zara, dunyadaki trendleri takip ediyor ve trendi takip etmek isteyenlerin bunu cok para harcamadan yapmasına izin veriyor.
9. Tabii ara mevsimler yerine yazın ve kışın kıyafet almak cok daha ucuz
Zara ’da buyuk satışlar yılda 2 kez oluyor; kış indirimi ve yaz indirimi. Kış indirimi yeni yıldan once başlıyor ve Ocak ayının sonuna kadar devam ediyor. Yaz indirimi ise yaz ortasında başlayıp ve yaz sonuna kadar suruyor. Bu nedenle, indirimleri takip edip beğendiğiniz kıyafetleri cok daha uygun fiyata alabilirsiniz.
Kaynak: 1