ASUS ROG B550-E anakartımı 2021 yılının sonlarında sıfır olarak internetten satın aldım ve 3 yıl garantisi var. Şu konuda gorebileceğiniz garip bir sorun yaşadığım icin tek careyi garantiye yollamak diye duşundum.

İşlemci soğutucum 1.62Kg ağırlığında olduğundan anakartı zamanla esnetmiş. Kasada, anakart ve soğutucu montajında bir hata yok. Anakart PCB'si 8 katmanlı olmasına rağmen soğutucunun ağırlığından dolayı ortadan yamulmuş durumda. Gozle fark etmesi zor ancak masaya koyunca anakartın ust tarafı temas halindeyken, alt taraf havada kalıyor. Aşırı yamukluk soz konusu değil. Fotoğrafı elimde yok maalesef.

Anakartın sonradan yamulmuş olması sanırım kullanıcı hatası oluyor haliyle ama iade edilmesini isterim elbette. Herhangi bir sorunda garanti dışı kalır mı?
Sizce bu durumda serviste nasıl bir surec işlenir?