Seo ve Kullanıcı Deneyimi İlişkisi
Google, Yandex ve benzeri arama motorları ozellikle de son zamanlarda yeniledikleri ve piyasaya cıkardıkları algoritmalar ile daha cok kullanıcı deneyimini esas almaya başladılar. Yani ziyaretcileriniz sitenize girdikten sonra verdikleri sinyaller oldukca onemli hale gelmiştir. Arama motorları sitenize gelen ziyaretcinin hangi sayfadan giriş yapmış olduğu, sayfada ne kadar kalmış olduğu, başka alt sayfalar dolaşıp dolaşmadığı, hemen cıkma oranının ne kadar olduğu gibi olcumlerden faydalanarak sitenizin kullanıcı tarafından ne kadar beğenildiği , rağbet gorduğu gibi sonuclar elde ederler. Elbette google başta olmak uzere tum arama motorları sıralamanızı belirleme calışmasını gercekleştirirken 200 den daha fazla sinyali değerlendirirler. Yapılan canlı deneylerde de kullanıcı metriklerinin cok onemli olduğu ortaya cıkartılmıştır.

Kullanıcı deneyiminin sıralamaya etkisine dair Vaka analizi
Rand Fishkin tarafından yapılmış olan bir ornek deneyi sizlerle paylaşmak istiyoruz. Twitter uzerinden tum takipcilerinden bir kelimede google arama motoru uzerinden bir aratma yapmalarını istiyor. Ve cıkan sonucların ardından 1. siteye girdikten bir kac saniye sonra geri butonuna basarak cıkmalarını istiyor. Ardından 3. Sırada cıkmış olan siteye de girip bir kac dakika kalmalarını, bir kac alt sayfaya da girerek web sitesi icerisinde dolaşmalarını istiyor. Dakikalar icinde cıkan sonuc oldukca ilginc bir sonuc oluyor. Yapılan deneyde secilmiş olan o anahtar kelimede 1. sırada yer alan web site cok ama cok kısa sure zarfı icerisinde Google arama motorunda yapılan aramalarda 4-5. sıraya kadar duşuyor. 3. sıradaki site ise bu kısacık sure zarfı icerisinde hızla 1. sıraya yukseliyor. Bu deneyin sonucunda da yukarıda bahsettiğimiz kullanıcı deneyimini artırmanın arama sonuclarının uzerinde ne kadar fazla ve guclu bir şekilde etkili olduğunu ortaya net olarak koyan bir vaka analizidir.

Tasarım aşamasında yapılması gerekenler Ui tasarım , Gorsel tasarım, Etkileşim tasarımı, Kullanılabilirlik, Kullanıcı araştırması, İcerik stratejisi dongusunde Ux Designer tarafından oluşturulur. A/B testleri yardımı ile sitenin farklı versiyonları oluşturularak hangi versiyonun ziyaretciye daha cok değer kattığı değerlendirilir ve kullanılması gerekilen arayuze bu yontem ile kolayca karar verilir. Tasarım aşamasında kullanıcı deneyiminde genel olarak aşağıda belirtecek olduğumuz soruların cevaplarına dikkat edilir.

Kullanıcı ihtiyacı : Web sitesinin tasarıma bir kullanıcı gozu ile bakıldığı zaman sizin icin yeterli geliyor mu ?

Sitede kullanılan elementleri ve bolumleri Unbounce, Optimizely, Vwo, Kissmetric, Google web site optimizer gibi araclar ile A/B testini kullanarak değerlendirme yaptınız mı?

Kullanıcı ergonomisini olumlu etkileyen bir site hiyerarşisi ve navigasyon yapısına sahip olduğunuz konusunda emin misiniz ?

Hedef kitlenizi ve hedef kitlenizin beklentilerini belirleyip gelebilecek her bir olası talebi one cıkaracak şekilde bir tasarım yapıldı mı ?

Mobil uyumluluktan başlayarak web site hızına kadar tum belirleyici ozellikler uzerinde ceşitli araclar yardımı ile gerekl, testler yapıldı mı ?

Kullanıcı tarafından zor olarak gorunen alanları belirgin bir hale getirerek gorulmesini sağladınız mı ?
Ornek vermek gerekirse bir e- ticaret sitesinde mutlaka olması gereken satın al botununun nereye koyulması gerektiğini direk olarak sormak suretiyle diğer insanlardan fikir aldınız mı ?

Kullanılabilirlik : E- ticaret sitelerinde video alanı, resimlerin buyukluğu, benzer urunler ve bu bilgilendirmelere benzer kullanıcıya yetecek kadar bilgi sunmak, siparişin hızlı bir bicimde verilmesi gibi vakalar analiz edilerek en iyi sonuc icin bir denek grubundan veya bir hedef kitle topluluğundan fikirlerini aldınız mı?

Yararlılık : Sitenize giriş yapmış olan ziyaretcinin işine yarayacak olan en guncel trendleri takip ettiğinizden kesin olarak emin olabiliyor musunuz? Ornek olarak hizmet veriyor olduğunuz sektorunuzde rekabet ediyor olduğunuz diğer populer sitelerde iletişim formu her acılan sayfada footer da yer alıyor olabilir. Bu eklemeyi sizin de yapmanız ziyaretcilerinizin yararına olur mu ?
Mobil sitenizde yer almakta olan ve mobil kullanıcı icin gereksiz olan oğelerin kaldırılması yapıldı mı ?

Seo calışması ile kullanıcı deneyimini artırma İyi ve yuksek bir kullanıcı deneyimine sahip olmak ve kullanıcı deneyimini artırmak icin tasarım aşaması tamamlandı diyorsanız bu işlemin sonrasında da surekli olarak analizler ve calışmalar yapıyor olmanız gerekir. Bu analizleri genel olarak aşağıda sizler icin ozet ve anlaşılır şekilde sayabiliriz.
Ziyaretcilerinizi doyuracak ve tatmin edecek icerikler sitenizde var mı ?
Ziyaretcilerinize ve muşterilerinize sunuyor olduğunuz her urun veya hizmeti detayları ile birlikte anlaşılır ve net olarak anlatıyor muyuz ?
Anahtar kelime analizlerinizi sağlıklı bir şeklide yapıyor musunuz ?
Unutmayın ki rakip analizleri kullanıcı deneyimini artırmak konusund oldukca etkili teknikler bulmanıza yarar. Rakip firmaların web sitelerini araştırıyor musunuz?
Sitenizde yer almakta olan tum formlar kullanıcıdan minimum seviyede bilgi istemeye yonelik olarak ayarlı mı ? Unutmayın ki ne kadar az bilgi isterseniz o kadar tercih edilir olursunuz.
Ziyaretcilerin sevdiği ve cok sık girdiği icerikleri tespit edip bunlarla ilintili veya bunlara benzer icerikler oluştuluyor mu ?
Ulaşılamayan sayfalar kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler ve bu yuzden duzenli olarak kırık link kontrolu yapılıyor mu ?
Sektorunuz ile alakalı sıkca sorulan sorular gibi bir sayfa oluşturmanız kullanıcı deneyimini nasıl etkiler ?
Ziyaretcilerin sağlıklı bilgilereye hızla ulaşmasını sağlayacak bir soru – cevap koşesi eklemek sizin web siteniz icin uygun olur mu ?
İyi bir web site ici linkleme yaptınız mı ?

Sonuc olarak kullanıcı odaklı bir web sitesi yaptığınız zaman google gibi kullanıcı deneyimini on planda tutan arama motorları da sizi sevecektir ve ust sıralara taşıyacaktır. Ziyaretcilerden gelen sinyalleri iyi analiz etmeniz halinde ise kullanıcılarınıza daha ergonomik bir site sunma şansına sahip olmanız mumkundur.