Web sitenizin bir marka haline gelmesi son donemde en cok istenen konuların başında yer alıyor diyebiliriz. Guclu bir SEO calışması yapıldığı takdirde web siteniz Google ’da ust sıralarda yer alacak ve zaman icerisinde bir marka haline gelme başarısını elde etmiş olacaksınız. Markalaştırma ve İtibar Stratejileri belirlenmesi, doğru yontemlerle hazırlanması ve uygulanması da işte bu başarının altın anahtarıdır.
Gunumuz koşullarında firma ve muşteri ilişkilerinin iyi olması son derece onemli bir konu olduğunun farkındayız. Bunun marka ve itibar acısından da onemli bir boyut kazandırmaya katkı sağlayacağını soyleyebiliriz. Uzun donemde kalıcılık sağlayacak SEO calışmaları ve doğru Markalaştırma ve İtibar Stratejileri ile birlikte artık hayal etttiğiniz marka ve itibar kavramına cok fazla uzak kalmayacaksınız.
Markalaştırma ve İtibar Stratejileri Neden Onemli? Google ve diğer arama motorlarında ilk sıralarda yer alan bir siteyi incelediğimizde belirli bir donemde satış yapması doğal olarak pek kolay olmamıştır. Bunun en temel nedenlerinden birisi de daha once siteyi kullanıcıların surekli olarak gormemesi ve siteye karşı tam manasıyla guven duygusunun başlamaması olarak ifade etmemiz mumkun olacaktır. Hatta coğu e- ticaret firmalarının şikÂyetlerinin neden olduğunu incelediğimiz de ise sitesine ziyaretci cok fazla olmasına rağmen satış rakamlarının yukseğe tam manasıyla cıkmadığını soyluyor. Cunku artık muşteriler de bilincli bir hale geldiğinden dolayı tek bir mağazaya girerek alışverişlerini gercekleştirmiyor. Birden fazla mağaza dolaşıyor ve kararını veriyor. Bu durumda doğal olarak internet dunyasında kızışan rekabet ortamının yeniden başlamasına da hızlı şekilde neden oluyor. Tum mağazaları gezen bir muşterinin yeniden aynı mağazaya geldiği goruluyorsa da alışveriş yapması muhtemel ihtimal olarak gorulebilir.
Genelde mağazaya ikinci defa gelen muşterinin kafasında yer edinecek soru ‘ ’ burada aradığımız urunu satan bir alışveriş firması varmış ‘ ’ olacak diyemeyiz. Tam aksine muşteri tum mağazaları dolaştıktan sonra en son aşamada bilincli bir şekilde karar veriyor ve ikinci defa sitenize bilincli bir şekilde bu sefer ayak basmış oluyor. Bu yuzden marka bilinirliği konusundan soz etmek gerekirse de mağazanıza ilk defa gelen kişi de bunu yakalamanız sizin icin oldukca zor oluyor. Neden derseniz firmanızın zaman icerisinde markalaşması ve surekli olarak aynı tip ziyaretcilerinizi mağazanızda toplamanızdan geciyor diyebilmek mumkundur.
Doğru Stratejinin Uygulanması Bir kullanıcının e-ticaret sitenizi ziyaret ettiğinde ziyaretini alışveriş ile sonlandırması zordur. Kullanıcının mağazanızı ziyaret etmesi ve e-ticaret sitenizi ziyaret etmesi gibi iki durumu ele alalım. İlk durumda kullanıcının guvenini kazanmak ve etkilemek daha kolaydır. Fakat ikinci durumda bu biraz daha zor olacaktır. Kullanıcıların aktif internet kullanım oranının artması onların web dunyası hakkında daha fazla bilinclenmesini sağladı.
Her ne kadar internet etkin bir e-ticaret ortamı olarak gorulmuş olsa da başarılı Markalaştırma ve İtibar Stratejileri uygulamadığınız takdirde ise gercek hayattan daha zor şekilde muşteriyi sitenize cekip satış yapabilirsiniz. Bu yuzden kişinin satın alma kararını vermesi 10 ’dan fazla siteyi ziyaret ettikten sonra gercekleşiyor.
E-ticaret sitelerinin en cok istediği şeylerden birisi de Google ’da ilk 5 ve 10.cu sırası icerisine yer almaktır. Tabi ki iş sadece bununla da sınırlı kalmıyor. Her ne kadar Google arama motoru ilk 5 ve 10.cu sırada olsanız da online muşterilerinizin guvenini de kazanmanız gerekiyor. Satın alma kararını etkileyecek olan calışmaları etkin şekilde yuruterek geniş kitlelere ulaşabilir ve marka olma yolunda ilerleyebilirsiniz.