Yaklaşık 1 senedir TurkNet fiber hizmetinden yararlanıyorum. 15 gundur surekli olarak gunde defalarca internetimde anlık kopmalar yaşıyorum, olay şu şekilde gercekleşiyor; ONT cihazında bulunan PON ışığı surekli olarak sonuyor ve yaklaşık 15-20 sn. kesik kalıyor bu esnada internete erişim kopuyor. Online işlemler ile gunlerce konuştuktan sonra sorunu bir turlu cozemediler, bu sure zarfında aşırı ilgisiz davranıldı ve işler olabildiğince yokuşa suruldu. En sonunda rica minnet kurulum ekipleri ev adresime gelip ONT cihazını değiştirdiler sorunun cozulduğunu bir daha tekrar olamayacağını belirttiler ama birkac saat sonra aynı sorun yine tekrarladı. Sizce boyle bir sorunu neden yapar? Aşırı derece rahatsız edici bir problem, online oyunlara gireyim diyorum 5 dakikada 10 kere bağlantı kopuyor, yayın izleyeyim diyorum ayrı sıkıntı...