Merhaba, Turknet abonesiyim.
2019 yılından beride kullanıyorum. Gectiğimiz 4 hafta boyunca "paket loss" denen lanet sorunun ne kadar sinir bozucu olabildiğini oğrendim.

Sorunumu akşam vakti eve geldikten sonra vakit gecirip gonul eğlendirdiğim League of Legend oynarken fark ettim. (Gece gunduz fark yok.)
Ortalama 18~25 arası olan ping surelerim, dengesiz olarak 4 haneli rakamlara bile cıkabiliyordu. Genelde 300 uzeri olan bu ping neden oluyor?
Diye kendime sordum ve Riot Games Destek talebinde bulundum. Kısa bir araştırma ve doğru bir iş cıkardıktan sonra talebimi yazdım ve cevap aldım.
"Sorunun internet servis sağlayıcından dolayı kaynaklanıyor. Bizim yapabileceğimizin hepsi bu..." Dediler kendileri. Teşekkur ettim.
Euphantus'e sevgiler.

Uzerine bir destek kaybı oluşturdum. Turknet'e "Paket Loss" başlıklı her cumlede tekrar tekrar hatırlattığım destek kaydını "İnternetiniz normal gorunuyor"
diyerek cevapladılar. Akabinde bende paket kaybım hakkında bir acıklama isteyince beni zaten Riot Games Destek ekibinin okutmuş ve bilgilendirmiş olduğu...
Fakat bunu kendi isimleri ile birlikte yazdıkları bir bilgilendirme sayfasına yonlendirip destek talebini kapattılar.

Eski bir evde yaşadığımın farkındayım ama karantinaya girdiğimiz 2019 Mart ayından beri inanılmaz guzel calışan ve ovunduğum internetime son 4 haftada ne oldu ?
Tum cihazlarımda gunun herhangi bir saatinde sorun yaşıyorum. Bu saatten sonra evime kadar fiber cektirsem bence duzelmez. Başkalarının yapması gereken bir şey var gibi geliyor.

Paylaşmam gereken detaylar;

İnternet Paketim: Turknet 100mbps'e kadar kotasız. (Azami indirme hızım 75mbps, yukleme hızım 7.5 mbps)

Modem: DSL-AC55U

PingPlotter5 Testlerim: Gorseller...

Dosya Ekleri 162.249.79.1.png 518,8 KB · Goruntuleme: 34


185.40.65.1.png 152,8 KB · Goruntuleme: 35