Bugun bulunduğumuz bolgede internet kesildi. TurkNet'e sorduğumda “Turk Telekom kaynaklı saha dolabı arızası” olduğu soylendi. Ancak Turk Telekom'un bu bolgede nisan ayından bu yana arızası gozukuyor. Ve cozum gunu geldiğinde hep kendini ileri atıyor. Şu anda yarın sabah cozuleceği ongoruluyor ama bu 2 aydır boyle. Hep kendini ileri atıyor.

Bu arıza varken bizim internetimiz calışıyordu ama bunu TurkNet'e anlatamıyorum. Turk Telekom tarafında oyle bir bilgi gozukuyor diye bunu soyleyip geciyorlar. Bugun oluşan arıza başka bir şey bunu iletin cozsunler diyorum ama herhangi bir donuş yok.

Her arızada her sorunda “Turk Telekom kaynaklı bir durum” deyip işin icinden cıkacaksanız biz neden sizi tercih ediyoruz? Sizin muşteriniz biziz ve bizim haklarımızı korumanız gerekir. Turk Telekom 3 ay boyunca bu arızayı ertelese gelip bize orada yazan metni mi okuyacaksınız?

TurkNet bu konuda biraz daha hassas ve ilgili olmalı. Hatta TT altyapısını kullanan tum ISS'ler icin gecerli bu soylediğim. Altyapıyı kullanıyor olabilirsiniz ama muşterilerinizin muhattabı sizlersiniz ve haklarını korumalısınız.