Merhabalar, yaklaşık bir ay once TTNET'ten TurkNet'e geciş yaptım, taahhut cayma bedelini hesapladım 200 TL civarı tuttu, oderim diyerek geciş yaptım. Daha sonra Telekom'dan gelen faturada 960 TL gibi absurt bir ucretle karşılaştım. Tuketici hakem heyetine başvuracağım fakat coronavirus sebebiyle kapanmış. Dun taahhut cezasının son odeme gunuydu ve dunden beri internetim aşırı kotu. Modeme gelen 40Mbps download fakat 1 Mbps bile alamıyorum. Aynı portu kullandığım icin Telekom'un cezayı odeyesiye kadar hattımı kısıtlama gibi bir hakkı var mı? Cevaplarınız icin şimdiden teşekkur ederim.