Ben 17 aydır NetSpeed firmasını kullanıyorum, başlarda iyiydi ama son 10 aydır surekli kopmalar yaşadığım icin TurkNet'e taşıma yapmak icin evraklarımı gonderdim. Evrakları gonderdikten sonra salgın sebebiyle yaptıkları altyapı calışmaları sonuc verdi ve 2-3 gundur kopma yok. Şimdi TurkNet'i abone olma icin arayınca ben sizi ararım dememe rağmen donup arıyorlar, siz zahmet etmeyin biz ararız hesabi. Ama evrakları gonderdikten sonra aradım telefonu acan yok, Online işlemlerden kayıt oluşturdum mesajla bile donuş yapılmadı. Twitter uzerinden destek hesaplarının mesaj kısmını kapatmışlar ve postlara cevap vermiyorlar. Şimdi bu nasıl bir firma ben anlayamadım. Ben 35 Mbps paket kullanıyorum şu an sorun yok, modem arayuzunden bakınca alınabilir hız maksimum 41 Mbps olarak gozukuyor. TurkNet altyapı sorgulaması yapınca 10 lira farkla 75 Mbps verebiliriz diyorlar. Bende nasıl vereceksiniz modemde boyle yazıyor dedim, TurkNet calışanı bana soylediği şu; biz verirsek gelecektir. Şimdi ne yapacağımı şaşırdım, başlamadan iptal mi edeyim? Yoksa deneyeyim mi? 1000 dk bedava veriyor diye masaustu telefonda aldım şimdi boş yere almış olduk gibi duruyor. Cok fazla şikayet varmış, her zaman şikayet eden vardır diye umursamadım ama detaylı araştırınca fark ettim ki cok fazla şikayet var. Evrağım 2 gundur ellerinde ama ulaştığını sisteme girmemiler bile.