Merhaba arkadaşlar başlığı yanlış okumadınız. TurkNet kart bilgilerimi caldırdı.

14 Kasım akşamı saat 23 civarı TurkNet mobil uygulaması uzerinden faturamı odeyecekken tam 3 kere faturayı secmeme rağmen "Lutfen fatura secin" şeklinde hata verdi. Dorduncu denememde faturam odendi ve o esnada TurkNet'in online tum hizmetlerinin kapandığını fark ettim. Daha sonra gece ne olduysa icime doğmuş herhalde 02.20 gibi uyandım bir telefonu kontrol ettim. Bir baktım ki 01.23'te TurkNet'te kullandığım bankamatik kartım ile Trendyol sitesinden 250 liralık alışveriş yapılmış. Hemen bankaları aradım durumu bildirdim. Bana "Bu yaşadığınız durumla ilgili işlemleri sadece sabah mesaisinden sonra yapabiliriz. Şuan sadece kartınızı kapatabiliriz." dediler. Sabaha kadar uyuyamadım tedirginlikten. Aklıma direk TurkNet geldi ama cok da mantıklı bulmamıştım. HÂlbuki ben ki bankamatiğe her kart takarken kart yuvasını sokecek gibi zorlayan insanım. Fazla ucret bile olsa sadece en guvenilir sitelerden alışveriş yaparım. Bilgilerimi caldırmayı kondurmadım da kendime. Hemen tum hesaplarımdaki paralarımı arkadaşımın hesabına aktardım ve kartları kapattım. Sabahtan akşama kadar telefon trafiğiyle kartıma ucretin iade edileceği teyidini Trendyol'dan aldım sağolsunlar. HÂl TurkNet'ten şupheleniyordum fakat kanıtlayamazdım tabiki. Ta ki 15 Kasım akşamı bir mail ve 16 Kasım sabahı mesajlar gelene kadar. Kendileri durumu kabul ettiler ve bana 6 aylık ucretsiz internet vermişler. İnternet ucretinin hic bir onemi yok benim icin. Ben cep telefonuma trojan vb. bir yazılım bulaştığı şuphesiyle akşama kadar arama yapmaktan başka bir amacla kullanamadım. Son 1 haftada yaptığım işlemleri duşundum, sorguladım. Yaptıkları acıklama ne benim stresime,kartları kapatmama, akşama kadar uğraşıma, mağduriyetime cozumdur; ne de guven tazeler. 3 yıldır aboneyim ve internet kullanımımdan cok memnundum. Bu durumdan dolayı ISS değiştirmeyi duşunuyorum fakat o da ayrı bir dipsiz kuyu...

Dosya Ekleri Screenshot_20191116-125307.jpg 249,3 KB · Goruntuleme: 305