Merhaba, 2023 Mart ayı itibari ile TurkNet'ten "ozgur iletişim fiber 100" paketini kullanmaktayım. Bir hafta once bir arkadaşıma da aynısını onerdim, ikimizde deprem illerinde kalıyoruz (Diyarbakır) kendisi ile goruşen muşteri hizmetleri deprem bolgesinde olduğunuz icin sizden kurulum ucreti almayacağız dediler, bu duruma şaşırdım zira ben bu ayda ucuncusu olmak uzere toplam ek pakete 300 TL gibi bir ucret odemiş oldum, sormak istediğim muşteri hizmetlerinin belirttiği şey doğru mu, oyle bir şey var mı? Eğer oyle bir şey varsa ben neden bu ucreti odemek zorunda kaldım, geri kalan sureci nasıl yapacağız?

Not: Başlığı duzelten moderator arkadaş yanlış duzeltmiş, sadece internet paket ucretim 249 TL, fatura ile alakalı bir sorunum yok kurulum ucreti altında uc faturaya yansıtılan 100 x 3 rakamını merak ettim.