Merhaba. Bulunduğum adreste binama fiber kutusu Turk Telekom tarafından aylar once geldi hatta oim uzerinden kaydım var bakabilirsiniz. Sizlere ulaştığımda, Turk Telekom ekipleri gelip 50 metre civarında fiber kabloyu versin ve kablonun gecişini ayarlayın, sonra TurkNet ekipleri ile iletişime gecin, bağlantıyı yapsınlar ve kullanmaya başlayın dediler. Ben kablonun gecişini ayarladım fakat tekrar oim desteğe yazdığımda once beni aradılar. Bir binada fiber yok dendi bir var dendi. En son konuştuğumda yine yok dendi. Karşı daire kapı komşum fibere geciş yaptı. Turk Telekom muşterisi.

Biraz once apartman toplantısından cıktım. 1. kat ve 7. katta TurkNet muşterisi olan komşularım da fibere geciş yapmış. Yaklaşık 1.5 haftadır VDSL desteğini de alamıyorum sebebi VDSL kablo eskimiş. İnternetim de yok şu an. Kabloyu değiştirteyim diye duşundum ama yarın bir gun ekipleriniz gelip fiberi bağlayalım derse cebimden gereksiz para odemiş olacağım kullanmayacağım VDSL kabloya.

İşin ozu durumu anlatabildiysem acıkca şu fiber konusunda bana yardımcı olursanız mumkunse oncelik tanıyabilirseniz cok mutlu olurum Ayşegul Hanım, şu an hic bağlantım yok cunku. @TurkNet Destek Ayşegul