Merhaba, ADSL sahibiyim. Turk Telekom. Binamız 32Mbps kadar destekliyor, bize sadece 24Mbps paketine yukseltebileceklerini soylediler. Tamam dedik. Mudurluğe gittik. Bize muşteri hizmetlerini aramamızı oradan yukseltmeyi yapabileceğimizi soylediler.

Bir aradık, Binada boş port var 2-15 gun arası surecek dediler. Aramayı kapattık anında mesaj geldi İşleminiz gercekleşmemiştir diye. 50 Kere aradık. Dun tekrar aradık bize hep boyle oluyor aramaktan bıktık dedik. Adam ilgileneceğim dedi. Aynı şeyleri sıraladı. Ve yine aynı mesaj geldi. Her aramamız nisandan beri boyle devam ediyor. Başka bir Internet'e gecmek istiyoruz. Sanırım taahhut 500TL gibi anapara uzerinden hesaplanıyormuş. 3500TL gibi bir şey cıkıyor.

Ne yapabiliriz? Ailem bir yere başvurma diyor. Bir şekilde cayma bedeli odemeden taahhut bitirebilir miyiz?