Cağrı Katibim Ozellikleri ve Diğer Santral Yazılımlardan Farklarımız
​
Mevcutta santral yazılımı kullanmıyor, cep telefonu ya da sabit telefon ile borclu araması yapıyorsanız Personellerinizin; * Gunluk kac adet cağrı başlatıp/cevaplama yaptığını * Cağrıların olumlu ya da olumsuz durumlarını * Kac dakika goruştuklerini * Gunluk / Aylık / Yıllık personel performansını * Gecmişe donuk goruşme ses kayıtlarını * Anlık olarak cağrıda/molada olduğu bilgisini * Uyap Sistemi İle %100 Uyumludur * Cağrı Merkezi Personelleriniz uyap sisteminde işlem yapabilir gibi bircok bilgi hakkında fikir sahibi değilsinizdir.

Cağrı Katibim ile yuksek performans, duşuk maliyet raporlanabilir calışma iş gucune sahip olacaksınız. Personellerinizin arasında performans olcumunu yapabileceksiniz. Cağrı Katibim diğer cağrı merkezi yazılımlarından farklı olarak hukuk burolarının ihtiyaclarını goz onunde bulundurmak suretiyle kurgulanmıştır.

Mevcut İca Takip Yazılımınla Entegre yani aynı anda kullanabilirsiniz, Diğer Santral yazılımlarına oranla %50 oranında daha ekonomiktir Cağrı Katibim sadece hukuk buroları icin satışı yapılmaktadır. Kullanıcının istediği ek ozelliklerin yapılması konusunda 3 iş gunu icersinde eklenmesi taahhudu veriyoruz. Duşuk yıllık destek ucreti garantisi.

Geleneksel Santral donanımının yerini alan, yazılım tabanlı bir IP PBX Santral'dır. Avukatlık ofislerine ozelleştirilebilir calışma kurgusu. Kullanıcı dostu, basit anlaşılır ara yuzleri ile kolay yonetim Mevcut network yapısını kullanabilme ozelliği Sanal Ses hizmetlerini kullanarak arama yapabilme ozelliği Mevcut.
GSM (Mobil) hatlarını kullanarak arama yapabilme ozelliği Sabit Telekom hatlarını kullanarak arama yapabilme ozelliği Tum goruşmelerin ses kaydını tutabilme ozelliği Uyap Avukat Portal Tum işlemlerini yapabilme Uyap Dağıtımı 118 Tckno ile Sms Gonderebilme (Evrak Gereklidir) 118 Tckno ile tum operatorler numara sorgulama (Evrak Gereklidir) 118 Toplu Mail gonderimi (Evrak Gereklidir).

Entegre telefon defteri ile arayan bilgilerini gosterebilme ozelliği Akıllı cağrı yonlendirme ozelliği ile cağrı yonetimi Entegre SMS sistemi ile kolay SMS gonderebilme ozelliği Otomatik Sesli Mesaj dinletme ozelliği Otomatik Arama (Predictive Dialer) ozelliği Gelişmiş Raporlama Cevapsız Cağrıları Raporlama Otomatik Arama - Predictive Dialer Predictive Dialer Sistemi; onceden belirlenmiş listelerdeki aranacak muşteri veya kişileri, otomatik olarak arayıp muşteri temsilcilerine otomatik olarak bağlayan sistemdir.

Otomatik arama listesi oluşturma ozelliği Otomatik aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme Eşzamanlı olarak birden cok kişiyi arayabilme Meşgul ve Ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Muşteri temsilcilerini anlık takip edebilme Personellerin goruşme istatistiğini raporlama Tum goruşmelerin surelerini ve istatistiklerini raporlama Otomatik Sesli Mesaj Dinletme Sistemi Otomatik Sesli Mesaj Yazılımı; onceden belirlenmiş listelerdeki aranacak muşteri veya kişileri, otomatik olarak arayarak kayıtlı bir sesli mesajı dinleten sistemdir.

Otomatik arama listesi oluşturma ozelliği Otomatik aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme Eşzamanlı olarak birden cok kişiyi arayabilme Meşgul ve ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Tum goruşmelerin surelerini ve istatistiklerini raporlama İstenildiğinde mesaj bitiminde, telefonu/hattı muşteri temsilcisine aktarabilme Call Center Voip Telefonu(Pc Telefonu) Tamamı Turkce, kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı telefon yazılımı Arayan numara ve kişi bilgilerini gosterebilme ozelliği Tek tuşla cağrı transferi yapabilme ozelliği Diğer abonelerin Meşgul/DND durumunu gosterebilme ozelliği Gelişmiş cağrı kaydı.(Arayan, Aranan, Cevapsız Cağrılar) CRM / Back Office Uygulamaları ile Entegrasyon ozelliği Ekrandaki Numaraya ve Yeni Numaralara SMS gonderebilme ozelliği Sim karta gelen SMS (Kısa Mesaj) gorebilme ozelliği Sim karttan SMS (Kısa Mesaj) gonderebilme ozelliği bulunmaktadır.

Cağrı merkezi yazılımı,
Asistan 34

Daha ayrıntılı bilgi icin aşağıdaki web sitelerimizi ziyaret edebilirsiniz.
https://cagrikatibim.com/
https://taacallsolution.com/