Arkadaşlar merhaba oncelikle. 30 Aralık 2018 tarihinde Bolu Highway Outlet'te ki Vatan Bilgisayar'dan 2.750 TL'ye iPhone 6S GOLD adlı telefonu aldım. Şoyle aldım; ellerinde iPhone 6 kapalı kutu ve 6s (sadece renk gosterilmek amacıyla) acılmış kutu varmış. O acılmış 6s kutusunun icinde her şeyi sıfırmış ve aldım. 10 Gun oldu şarjı su gibi gidiyor, anormal olarak. Tam 3 defa Apple destek aradım, telefona bağlanıyorlar hicbir sıkıntı bulamıyorlar. En son yarın arayacaklar yine sorunum duzelmedi bu sefer yuksek ihtimal isteyecekler telefonu. Bugun kutuya bir bakayım diye elime aldım. Ne goreyim? Kutudaki IMEI ve serial no telefondakinden cok farklı. Ardından faturama baktım sonra kutudaki IMEI'ye baktım . Arkadaşlar kutudaki ve faturadaki IMEI aynı fakat telefonun IMEI'si farklı. Telefonu aldığım yerde eskiden calışan arkadaşa anlattım durumu. Saat 22.00 civarlarında mudur beni aradı. Kutuların karıştığını ve faturanın yanlış kesildiğini, bana gelen kutunun IMEI'sinin 2-3 kişide olduğunu soyledi. IMEI cakışması varmış. Sonra Apple desteğe veya herhangi bir yere bu durumumu anlatmamam gerektiğini bana urunun kendi kutusunu yollayacağını soyledi. Sonra benım kutum, başkasına satılan teşhir bir 6s telefonun kutusuyla karışmış. O şahsı arayıp ona kestiği faturayla, bana kesilen faturayı bakanlıktan e-arşive girip duzelteceğini soyledi. Sonrasında telefonumu garantiye yollamak istersem kutuyu istediklerinde bana gondereceği teşhir 6s alan arkadaşa kestikleri faturayla kutuyu gostereceğimi soyluyor. Ardından bizi yakmayın diyor ve yarın arayacağını kutuyu ve faturayı gondermemi beklediklerini soyledi?

Arkadaşlar telefondan huylandım ben. Şarjının, eski bataryası bozuk olan 5S telefonumdan daha hızlı duşmesi beni cok kıllandırdı. Ben bu telefonumun iadesi veya değişimini nasıl? Nereden? Kimden? İsteyebilirim. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Şimdiden cok teşekkur ederim. İyi forumlar.