Arkadaşlar merhabalar.

iTunes ile telefonumu yedeklemek istiyorum fakat yedekleme sırasında "iPhone'un bağlantısı kesildiği icin iTunes, iPhone'u yedekleyemedi." uyarısını almaktayım. Cihaz bilgisayara USB kablosu ile bağlı. Bu hatayı niye aldığımı bir turlu anlayamadım. Apple destek ile telefonun garantisi bittiği icin iletişime gecemiyorum. Konu ile alakalı olarak yardımcı olabilecek misiniz acaba ? Telefonun modeli 5S'tir.