Annemin Realme C21 telefonunda hicbir uygulama acılmıyor ve cok kasıyor. PUBG Mobile oyunu var ama 370 MB. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaya calışıyorum ama sıfırlama tuşuna basınca hicbir tepki vermiyor telefon. Virus bulaşmış olabilir mi? Hard reset mi atmalıyım?