Artık kunefelerde 50 tl ve uzeri her siparişinizde kargo ucretsiz. Hemen sipariş vermek icin www.kunefem.net/siparis

Sık sorulan Sorular icin aşagıyı okuyunuz.


Sizlerden gelen yoğun sorular uzerine bu bolumu acmaya karar verdik. Aklınıza takılan soruların cevaplarını buradan bulabilirsiniz. Yinede aklınıza takılan herhangi bir bolum olursa iletişim bolumunden bizlere ulaşabilirsiniz.

1) Yeriniz Nerede ?

Antakya kopru başında Kunefeciler meydanında ANTAKYA KUNEFE olarak sizlere hizmet vermekteyiz.

2) Antakya icine sipariş alıyormusunuz ?

Sadece Hatay dışındaki siparişleri gonderiyouz. Antakya icine evlere veya iş yerleri icin sipariş gonderemiyoruz.

3) Yurt dışına ve KKTC ye gonderim varmı ?

Şuan icin gonderimimiz yok. Fakat calışmalarımız devam etmektedir. En kısa zamanda calışmalarımızı bitirip bu mujdeli haberi sizlere bildireceğiz.

4) Turkiye' de nerelere gonderebiliyorsunuz ?

Ulkemizin her yerleşim yerine kunefelerimizi gonderebiliyoruz. Bazı mobil dağıtım bolgelerine paketlerimizi belli gunlerde gonderebiliyoruz. 24-48 saat icerisinde teslim ediyoruz.

5) Hangi kargo ile gonderim yapıyorsunuz ?

Surat kargo ile her yere paketlerimizi gonderiyoruz.

6) Hergun sipariş gonderebiliyormusunuz?

Donmuş kunefelerimizi saat 16:00 ya kadar siparişi verip odemesini yaptığınız takdirde paketleriniz aynı gun kargoya teslim edilmektedir. Kadayıf ceşitlerimizi sadece pazartesi gunu paketleyip teslim ediyoruz. Kuru kunefe ve yuvarlak kunefeleri aynı gun kargoya teslim edebilmekteyiz.

7) Kargo Ucreti ne kadardır ?

50 TL ve uzeri alışverişleriniz ucretsiz olarak kargo edilmektedir.

8) Urunleriniz buraya gelinceye kadar bozulmaz mı ?

Şoklanmış urunlerimiz ozel kutusunda 72 saat boyunca hic bir şekilde şeklinde ve tadında bozulma olmamaktadır. Kuru kunefelerimiz 96 saat dışarıda kalmasında bir sıkıntı oluşmamaktadır. Kabak tatlısı yol şartlarında 1 hafta bozulmadan kalabilmektedir.

9) Urunlerinizi ne kadar sure saklayabiliriz ?

Şoklanmış urunlerimizin 6 ay, Kuru urunlerimizin 1 hafta ve Kabak Tatlılarının 1 ay icerisinde tuketilmesi lazımdır.

10) Urunlerinizi Nerede Saklamalıyız ?

Şoklanmış urunleri difriz veya buzluğunuzda, Kuru kunefe ve kabak tatlılarımızı Buz dolabında saklayabilirsiniz.

11) Kunefe normalde sıcak yenen bir tatlıdır, buraya gelinceye kadar soğumaz mı ?

Urunlerimizi teslim aldığınızda sitemizde bulunan tarife gore yaptığınızda aynı lezzette tuketebilirsiniz.

12) Şerbetini Nasıl Hazırlayacaz?

Sitemizde bulunan kunefe tarifi kısmında şerbetin nasıl hazırlanacağını okuyarak yapabilirsiniz?

13) Kunefeyi hazırlamak zormudur ?

Hayır. Aksine cok basittir. Bir teflon tava yada fırınınız varsa şoklanmış urunlerimizi 8-10 dakikada hazırlayabilirsiniz. Kuru kunefelerimizi mikrodalga fırında 5 dakika ısıtıp tuketebilirsiniz.

14) Şerbeti soğuk mu dokecez ?

Hayır. Şerbetinizi ılık olarak kunefenin uzerine dokmelisiniz.

15) Lokanta veya Restorantlara Gonderiminiz varmı ?

Evet, Sizler icin 176 lık paketlerimizi gonderebilmekteyiz.

16) Ucreti nasıl odeyeceğiz ?

Sitemiz uzerinden verdiğiniz siparişlerde İŞ BANKASI, GARANTİ BANKASI ve PTT POSTA CEKİ hesaplarımızı kullanarak havale/eft yapabilirsiniz.

17) Kredi kartı ile odeme yapabilirmiyiz?

Evet, Gittigidiyor uzerinden kredi kartınız ile 0 komisyon odeyerek siparişlerinizi verebilirsiniz. Biz sizler icin komisyonu kendimiz oduyoruz.

18) Sitenize uyelik ucretlimidir?

Hayır, Sitemize 45 saniyede uye olup hemen sipariş vermeye başlayabilirsiniz.

19) İade alıyormusunuz ?

Eğer kargodan kaynaklanan sorun varsa bunu kesinlikle size yansıtmıyoruz. Yeni paketi kargo ucretsiz olarak sizlere ulaştırabiliyoruz yada dilerseniz ucretinizi iade edebiliriz.

20) Kunefenizi beğenmedim, Ne yapacağım?

Urunlerimizden memnun kalmamanız durumunda bizlere telefonla bildirmeniz durumunda sizlere hemen para iadesini yapabiliriz.

21) Malzemeleri nereden temin ediyorsunuz ?

Kunefemizin imalatında olan tum urunler kendi imalatımız olup ozenle hazırlanmaktadır. Urunlerimizde , Tel kadayıf, Tereyağı ve Kunefe Peyniri bulunmaktadır.

22) Urunlerinizi boyutu ve ağırlığı nedir ?

13x13 cm dir ve -+ 140gr olarak sunulmaktadır.