Nisan 2002'de başlatılan ve 2 ila 200 dolar ucret karşılığında internet kullanıcılarının sorularına uzmanlar tarafından yanıt verilen bu hizmetten yararlanmak isteyenlerin, hafta sonuna kadar son sorularını gonderebilecekleri ve yanıtların yıl sonuna kadar verileceği belirtildi.
Hizmetin artık amacına ulaşmadığı gerekcesiyle durdurulduğunu acıklayan şirket, hizmet sona erdikten sonra tum soruların ve yanıtlarının "Google Answers" arşivinde ucretsiz olarak kullanıma acılacağını kaydetti.
Google, bu hizmeti karşılığında odenen ucretin yuzde 25'ini alırken, kalanını soruyu yanıtlayan uzmana veriyordu. Soruyu soranın tatmin olmaması durumundaysa şirket, 50 sent hizmet bedeli duştukten sonra ucretin tamamını iade ediyordu.