Google Analytics Kullanıcı Deneyimini Arttıracak Araclar

kullanici deneyimini arttiricak araclar - Google Analytics Kullanım Rehberi - Kullanıcı Deneyimini Arttıracak AraclarDijital pazarlamada kullanıcı deneyimini arttıracak yontemler son derece onem kazandı. Sitenize gelen ziyaretcilerin sitenizden ne beklediğini anlayıp calışmalarınızı bu doğrultuda geliştirebilmenizi sağlayan site analiz aracları mevcuttur. Googleın ucretsiz olarak sunduğu Google Analytics aracı ile ziyaretcilerin siteniz icerisinde nasıl bir gezinme gercekleştirdiğini detaylı olarak inceleyip kullanıcıların sizden ne beklediğini anlayarak tasarım, icerik ve reklam calışmalarınızı bu doğrultuda şekillendirebilirsiniz. Google Analytics ile ilgili daha detaylı bilgi almak icin bir onceki Google Analytics Kullanım Rehberi Kitleye Genel Bakış adlı blog yazımızı inceleyebilirsiniz. Google Analytics kullanıcı deneyimlerini Google Analytics > Davranış Akışı > Genel Bakış bolumunden genel kısa ve net verileri goruntuleyebilirken Site İceriği, Site Hızı, Site Arama, Etkinlikler ve Denemeler sekmelerinden detaylı verilere erişim sağlayabilirsiniz.




GOOGLE ANALYTİCS DAVRANIŞ AKIŞI





Davranış akışı sekmesinden sitenize gelen ziyaretcinin hangi sayfa uzerinden geldiğini ve daha sonrasında hangi sayfalarda ne kadar sure gecirdiğini genel olarak gorebilirsiniz. 100K ziyaretci uzerinden yapılan analizlerde ziyaretcilerin site ici davranışlarını kontrol edebilirsiniz. Davranış akışı sekmesinde veriler size ziyaretci kitlesine gore ayrılmış olarak gelecektir. İsterseniz sol ust bolumden kendinize uygun gruplandırma yapabilirsiniz.

Site İceriği




Ziyaretcilerinizin sitenizde daha uzun sure zaman gecirebilmesini sağlayacak en iyi yol SEO uyumlu ozgun iceriklerinizdir. Sitenizdeki iceriklerin ziyaretciler uzerinde nasıl bir etki yarattığın anlamak bir sonraki iceriklerin belirlenmesinde size yol gosterecektir. Site iceriği analizleri ile ziyaretcilerin hangi sayfada ve kategoride ne kadar sure kalındığını inceleyerek icerik planlaması yapabilirsiniz.Site ziyaretcilerinin hangi sayfada ortalama ne kadar sure kaldığını yine site iceriği sekmesinden goruntuleyebilirsiniz.

Tum Sayfalar : Sizin belirlediğiniz zaman diliminde sitenizdeki hangi sayfayı kac kişi ziyaret ettiğini ve ne kadar sure kaldığını tespit edebilirsiniz. Giyim sektorunde hizmet veren bir firma olduğunuzu duşunelim. Bayan giyim, erkek giyim, cocuk giyim adlı uc sayfanız olasın. Tum sayfalar sekmesinden bu uc sayfayı ziyaret eden kişileri ayrı ayrı inceleyebilirsiniz. Bu sayfalara kac kişinin giriş yaptığını, ortalama ne kadar sure kaldığını, hemen cıkma oranı gibi verileri detaylı olarak gorebilirsiniz.

Ayrıntılı İcerik İncelemesi : Adından da anlaşılacağı gibi sayfaların alt kategorilerine kadar hangi sayfanın ziyaret edildiğini gorebilirsiniz. Giyim sektorunde yer alan site orneğimizden devam edelim. Bayan giyim sayfasının alt kategorilerinden gomlek ve pantolon sayfalarını ziyaret eden kişi sayısının diğer sayfalarınıza oranla daha yuksek veya duşuk olduğunu fark ettiniz. Eğer ziyaretci trafiği duşuk ise icerik geliştirirsiniz, yuksek ise ziyaretci trafiği duşuk olan sayfalara daha fazla icerik uretirsiniz. Boylelikle hangi kategori icin icerik geliştirmeniz gerektiğini hangi sayfalara daha fazla yoğunlaşmanız gerektiği ile ilgili daha net kararlar verebilirsiniz.

Acılış Sayfaları : Ziyaretcilerin hangi sayfanız uzerinden sitenize giriş yaptığını goruntuleyebilirsiniz.

Cıkış Sayfaları : Ziyaretcilerin hangi sayfanız uzerinden sitenizden cıkış yaptığını goruntuleyebilirsiniz.

Site Hızı




Ziyaretcileri siteden cıkmasının en buyuk sebebi yavaş sitelerdir. Daha cok sunucu kaynaklı gercekleşen site hızının duşuk olması bulut sunucuların yaygınlaşmasıyla bir nebze olsun azalma gosteriyor. Ancak tamamen bittiği soylenemez. Site hızı sekmesinden sayfaların ne kadar sureden yuklendiğini, tarayıcı ve ulke bazlı olarak filtreleyebilirsiniz. Bu veriler doğrultusunda sitenizde gorulen teknik aksaklıkları giderebilir ve kullanıcı deneyimini arttırabilirsiniz.

Genel Bakış : Bildiğiniz gibi ziyaretciler icin sayfaların acılma hızı cok onemli. Site hızı sekmesinden site hızını tarayıcı, ulke ve sayfa bazlı inceleyebilirsiniz. Turkiyeden sitenize giriş yapan kişiler icin sayfanızın ortalama yuklenme hızı 2,45 sn ya da chrome tarayıcısından gelen ziyaretciler icin sayfanızın ort. yuklenme hızı 1,25 sn gibi verilerin yanı sıra ozellikle cok sayfası bulunan buyuk sitelerde işimize yarayan sayfa bazlı site hızı kontrolu. Az onceki Giyim sitesi orneğimizden bayan giyim sayfasının ort. yuklenme hızı 3,50 sn olduğunu gorduğunuzde bu sayfada hızı yavaşlatan etmenleri duşunerek optimizasyon yapabilirsiniz.

Hız Onerileri : Sayfalarınızın goruntulenme sayısını, ortalama yuklenme hızını,sayfa hızı onerilerini ve PageSpeed puanını gorebilirsiniz. PageSpeed puanından genel bir inceleme yaparken ilgili sayfanın sayfa hızı onerilerinin uzerine tıkladığınız zaman direkt PageSpeed bağlantısı yapılarak sayfanın uygunluğunu detaylı goruntulenebilir.

Site Arama




Ziyaretciler web sitesinde istediği verilere kolay bir şekilde ulaşamadığı zaman arama sekmesine yonelirler. Google Analyticsin site arama raporları ile arama kutusundan aranan kelimeleri oğrenebilirsiniz. Bu raporlar ile size gelen ziyaretci kitlesinin ihtiyacını oğrenirken site araması ile en cok aranan icerik icin tasarımda iyileştirmeler yaparak ilgili iceriği ziyaretcilerin daha hızlı erişmesini sağlayabilirsiniz. Site arama verilerine erişim sağlayabilmek icin Yonetici>Ayarları Goruntule>Site Arama Ayarları>Site Arama İzlemesi bolumunden izleme butonunu aktif hale getirmeniz gerekecektir.

Site arama izlemesi bolumunu aktif hale getirebilmeniz icin Google Analyticsin ilgili alanında sorgu parametresini girmeniz gerekmektedir. Sorgu parametresi sitenizin alt yapısına gore değişkenlik gostermekte olup, hızlıca sitenizde arama yaparak anlayabilirsiniz. Orneğin kendi sitemizde arama bolumune SEO Testi aramasını giriyorum. Bu bağlantı URLsinde de goreceğiniz gibi /?s ile başlayan bir parametre yer almakta. Buradan yola cıkarak sorgu parametremin s olduğunu anlıyor ve Analytics tarafında da sorgu parametremi s olarak tanımlıyorum. Siz de sitenizde arama yaptıktan sonra bu şekilde parametrenizi bulabilirsiniz. Yazılım kaynaklı parametreler buyuk kucuk veya farklı ifadeleri icerebilir. Bu ifadelerin hepsini izleyebilmek icin farklı secenekleri sorgu parametresine tanımlamanız gerekmektedir.

Genel Bakış : Site ziyaretcilerinizin yuzde kacı site aramasını kullandı? Kac farklı arama yapıldı? Arama yaptıktan sonra ne kadar sure sitenizde kaldı? Kulağa hoş gelen bu soruların tum cevaplarını site arama> genel bakış sekmesinden gorebilirsiniz. Site iceriğinizde yapılan aramanın arama terimini, site arama kategorisini ve başlangıc sayfasını ayrı ayrı inceleyebilirsiniz.

Arama Terimleri : Site aramasının hangi kelime ile yapıldığını, bu kelimeyi kac kişi aradığını, aradıktan sonra sayfada ne kadar sure kaldığı gibi verileri arama terimleri sekmesinden detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Arama Sayfaları : Sitenizde arama yapan ziyaretcilerin hangi sayfanızdayken arama yaptığını tespit edebilirsiniz. Unutmayın ki ziyaretciler istedikleri verilere ulaşamadığı zaman arama kutusuna yonlenirler. Arama sayfalarını belirlemek sayfalarda oluşan tasarım ve yerleştirme eksiklerini gidermemiz icin bize ipucu sunmaktadır.

Etkinlikler

Google Analytics etkinlikleri ile kullanıcı etkileşimlerine ulaşabilirsiniz. Web sitenizde bulunan video, reklam tıklamaları, flash oğeleri etkileşimleri gibi tum işlemleri izleyebilirsiniz. Orneğin sitenizde bulunan bir videoda Oynat-Durdur, ileri geri butonlarına ne kadar tıklandığını gorebilirsiniz. Aynı şekilde sitenizde bulunan reklamların hangi sayfadan ne kadar tıklandığını detaylı olarak gorebilirsiniz. Boylelikle site iceriklerini duzenleyebilir, reklam gelirlerini arttırabilirsiniz.

Yayıncı

Yayıncı sekmesinden ziyaretci verilerini alabilmek icin Google Analytics hesabınızı AdSense veya Ad Exchange hesaplarınız ile bağlamanız gereklidir. Bu hesaplardan gelir elde eden kişilerin sitelerini Analytics uzerinden takip etmeleri kazanclarını arttırmak adına buyuk katkılar sağlamaktadır. Yayıncı sekmesi altında yer alan Genel Bakış, Yayıncı Sayfaları, Yayıncı Yonlendirenler sekmelerden daha detaylı verileri inceleyebilirsiniz.

Denemeler

Ziyaretcilerin tepkisini olcebileceğiniz denemeler sayesinde sitenizi icerik ve tasarım yonunden verimliliği arttırabilirsiniz. Google Analytics denemeler ile A/B modeli testler oluşturarak kullanıcılara farklı varyasyonlar şeklinde sunabilirsiniz. Sonucunda hangi varyasyona talep yuksek ise sitenizi bu doğrultuda geliştirebilirsiniz.

SEO Calışmalarının kontrolu ve surekli izlenmesi calışmaların verimliliği icin cok onemlidir. Tum SEO sureci sırasında Google Analytics takibi calışmalarınızın vazgecilmez bir parcası olmalıdır. Bir sonraki Google Analytics yazımızda goruşmek dileğiyle Takipte Kalın ?