E-mail pazarlaması gunumuzde firmaların ve markaların sıklıkla başvurduğu dijital pazarlama yontemlerinden bir tanesidir. Ozellikle e ticaret firmaları, dijital reklam ajansı aracılığıyla e-mail pazarlamasını sıklıkla kullanmaktadır. Hem diğer pazarlama yontemlerine gore daha duşuk maliyetli olması hem de hedef kitleye daha kolay ulaşılabilmesi, e-mail pazarlamasını cazip kılan faktorlerdir. Etkili bir pazarlama stratejisi olan e-mail pazarlama basit gibi gozukse de hedeflenen başarıya ulaşılabilmesi icin oldukca dikkat edilmesi gereken bir yontemdir. Cunku temel amac e-maili kullanıcıya ulaştırmak değil, onun okunmasını ve etkileşim alınmasını sağlamaktadır. Peki, e-mail pazarlama kampanyası oluştururken hangi kıstaslara dikkat edilerek icerikler oluşturulmalıdır.




Hedef Kitlenizi ve Uye Listenizi Detaylı Olarak Sınıflandırın

Her firma ve marka dijital pazarlama calışması yaparken kendine bir hedef kitle belirler ve bu hedef kitleyi belirlerken belirli kriterlere gore sınıflandırma yapar. Bu yuzden oncelikli olarak e-mail pazarlama ile ulaşmak istediğiniz hedef kitleyi cinsiyet, yaş, coğrafi konum, ilgi alanı ve benzeri kriterlere gore ayrımını yapmalısınız. Cunku toplu mail gonderiminde herkesin sizin hizmet alanınıza uygun bir profilde olması soz konusu olamaz. Birde hedef kitlenizi belirlerken bu bahsettiğimiz kriterler haricinde; kimlerin mailinizi actığı, mailinizde yer alan yonlendirmelere tıkladığı, kimlerin web sitenizi ziyaret ettiği, kullanıcıların sitenizde kalma sureleri, kullanıcıların sitenizde hangi sayfaları daha cok gezdiği, kimlerin satın alma faaliyetine yoneldiği gibi faktorleri de goz onunde bulundurmalısınız. Cunku en doğru hedef kitleyi tum bu kriterlerin istatistiklerini baz alarak belirleyebilirsiniz ve boylelikle e-mail pazarlama ile hedeflediğiniz başarıya ulaşabilirsiniz. Yani “ben mail gondereyim. Nasıl olsa kullanıcıya bir şekilde ulaşır ve etkileşime geceriz.” Dememelisiniz.

Etkileşimi Her Zaman On Planda Tutun

Sizi gercekten başarıya ulaştıracak bir mailin etkisi; mesajı gondermek ya da alıcıya ulaştırmak ile değil, mail iceriği ile kullanıcıyı etkileşime gecirmekle olcumlenmelidir. Kullanıcılar ile etkileşime gecebilmek icin ya da etkileşimi arttırabilmek icin ise karşınızdaki kişinin ilgi alanlarına uygun icerikler hazırlamanız gerekmektedir. Sonucta iceriğin kendisine hitap etmediği bir kullanıcı, mevcut iceriği onemsemeden gececektir. Bu yuzden mail iceriklerinizi hem metin hem gorseller ile daha ilgi cekici ve daha kaliteli bir hale getirmelisiniz. Mailinizi standart bir reklam calışması formundan cıkarıp, fayda sağlayacağını anlatan bir iceriğe donuşturmelisiniz. Bu bağlamda her zaman onemini vurguladığımız icerik faktoru icin soylenmiş olan “ Content is King” sozunu asla aklınızdan cıkarmayın.

Farklı Mail İcerikleri Kullanarak, En Doğru Olana Ulaşın

Yaptığınız mail kampanyalarında tekduze olmaktan kacının. Her seferinde aynı tarzda, dar bir kalıba girmiş mail şablonu ile kullanıcıya ulaşmaktan kacının. Farklı tarzlarda ve ozelliklerde mail icerikleri hazırlayarak, hangisinin kullanıcı tarafında daha dikkat cekici olduğunu tespit edin ve bir sonraki mail iceriğinizi onun uzerinden geliştirin. Mesela bir mailde dikkat cekici bir uslupla yazılmış bir yazıya yer verdiyseniz, bir başka mailde gorsellerin on planda olduğu bir icerik hazırlayın. Ya da bir başka mailinizde test veya anket iceriği oluşturarak kullanıcıya erişim sağlayın. Boylelikle bu farklı tarzdaki maillerin okunma oranlarına gore kullanıcıların hangisinden daha hoşnut olduğunu belirleyerek, sureci devam ettirmeniz, başarıyı elde etmeniz icin size yardımcı olacaktır.

Maillerinizin Okunma Oranını Test Edin

E Ticaret firmaları donuşum oranlarını arttırabilmek icin hedef kitleye farklı icerik ve tasarım orneklerine sahip icerikler sunmaktadır. Bu farklı iceriklerden cıkan sonucları olcumleyebilmek icinde A/B testi kullanılmaktadır. A/B testi ikili karşılaştırmaları ifaden eden bir terimdir. Bu doğrultuda hedef kitlenize ulaştıracağınız maillerin okunma oranının olcumlenmesi, pazarlama calışmalarınızın devamlılığı acısından cok onemlidir. Bu yuzden farklı gorunumde ve farklı başlıklarla mailler oluşturup, hangisinin daha fazla okunduğunu tespit edebilmek icin kullanıcılarınızın ortalama olarak %5-10’luk kısmına A/B testi yapmanız size oldukca fayda sağlayacaktır. Bununla beraber oluşturduğunuz maillerin farklı işletim sistemine sahip telefon ve bilgisayarlarda nasıl gorunduğunu, linklerin doğru yonlendirilip, yonlendirilmediğini onceden kontrol etmeyi unutmayın.




Otomatik Mail Sisteminden Yararlanın

Bazı mail sistemleri otomatik mail duzenlenmesine ve hazırlanmasına olanak tanımaktadır. Bu mail sistemlerinden faydalanarak, e-bulteninize uye olmuş olan, sitenizden alışveriş yapmış olan ya da uzun suredir sitenizden alışveriş yapmayan ve sitenizi ziyaret etmeyen kullanıcılar icin otomatik mailler hazırlayabilirsiniz.

Maillerinizin İletilme Oranlarını Surekli Takip Edin

Gercekten kaliteli bir mail iceriği oluşturdunuz ve bunu kullanıcılarınız ile paylaştınız. Ama bu mail ya iletilmezse? İşte o zaman yapılan bu calışma maalesef bir işe yaramayacaktır. Aynı mail hesabı uzerinden veya otomatik sistemlerden sıkca gonderilen ya da reklam iceriğine sahip olan maillerin spama duşme ihtimali ya da iletilmemesi olası bir durumdur. Bundan dolayı cok sık aralıklarla mail gonderimi yapmamaya ozen gosterin. Bununla beraber ozellikle mail başlıklarınızda “burayı tıklayın, bedava, acil, ucretsiz, teklif, fırsat” ve benzeri kelimeleri kullanmaktan da kacınmalısınız. Bu kelimeler mail otomasyonlarında filtreye duşerek engellenebilmekte ya da spam olarak algılanabilmektedir. Spama duşen mailler de genel olarak kullanıcılar tarafından onemsenmezler. Bu da mailinizin iletilme ve okunma oranlarında duşuşe sebep olmaktadır.

Mail İceriğine Sosyal Medya Hesaplarınızı Ekleyin

Pazarlama konusunda ne yaparsanız yapın ilk hedefiniz her zaman etkileşime gecmek olmalıdır. Cunku salt olarak satışı hedeflemek ya da reklam yapmaya calışmak, kullanıcı gozunde negatif bir etki yaratacaktır. Bu bağlamda kullanıcılar ile en iyi etkileşimin kurulduğu alanın sosyal medya platformları olduğu da bilinen bir gercektir. Bundan dolayı sosyal medya hesaplarınızı, hazırladığınız maillere kesinlikle ekleyiniz. Cunku sosyal medya hesaplarınızı maillerinize yerleştirmeniz, kullanıcılar ile kurduğunuz iletişimin devam etmesini sağlayacaktır.

İstatistiksel Veriler Oluşturun

E-mail pazarlama calışmalarının, hedeflenen başarıya ulaşması icin birbirini etkileyen ve tetikleyen bircok farklı unsur vardır. Pazarlama stratejisinin başlangıcından bitişine kadar her evre ayrı ayrı oneme sahiptir. Ancak calışmaların bittikten sonraki kısmı da apayrı bir onem teşkil etmektedir. Yaptığınız mail kampanyasından sonra gerekli istatistik calışmalarını yapmanız ve bunları doğru bir şekilde yorumlamanız gerekmektedir. Yani mailinizin kac kişiye ulaştığı, kac kişi tarafından tıklandığı, kac kişinin mail uzerinden sitenizi ziyaret ettiği, sitenizde ne kadar kaldığı, kac kişinin alışveriş yaptığı, kac kişinin maili telefondan, kac kişinin bilgisayardan goruntulediği ve benzeri faktorleri tek tek olcumlemeniz gerekmektedir. Ancak boylelikle, tam anlamıyla bir mail pazarlaması yapmış olabilirsiniz. Sonuc olarak bu bilgilerin hepsini dikkate alarak, mail calışmalarınızı ozenle takip etmeli ve bir sonraki e-mail pazarlama calışmalarınızı bunlara gore şekillendirmelisiniz.

Kaynak: http://sanalyonetmen.com/e-mail-pazarlamasinda-okunmayi-arttiracak-yontemler/