
Bir adım ile ölümden dönen Cianna Navarro adlı yolcu, "Fiziksel olarak iyiyim ama gerçekten sarsıldım. Sadece yürüyordum ve hatırladığım şey tavanın çökmesi” ifadelerini kullandı. İşe gidip gelirken artık korktuğunu aktaran Navarro, sürekli etrafına ve tavanlara baktığını belirtti.
Massachusetts Körfezi Ulaştırma Otoritesi (MBTA) tarafından yapılan açıklamada, söz konusu tavan panelinin gürültü engellemek için kullanıldığı ve 45 yıldır değiştirilmediği ifade edildi. MBTA, panelin zamanla su nedeniyle 5 kilogramdan 25 kilograma ulaştığını ve paneli taşıyan vidaların aşındığını aktardı.