Merhaba dostlar,
Turk Telekom'da yalın 20 Mbps'ye kadar Fibernet (ADSL T11) Full limitsiz adlı paketi kullanıyorum. 1 ay oncesine kadar 12 Mbps paket kullanıyordum ve bu hızı net bir şekilde alabiliyordum. 20Mbps'ye gectikten sonra hicbir hız değişikliği yaşamadım, ustune pingim arttı.

Turk Telekom'u aradığımda merkezden 24 Mbps hızın geldiğini, modemimin ne kadarını aldığını goremediklerini soylediler.
Modem arayuzunde ulaşabildiğim veriler gorseldedir.
Modem: ZyXEL VMG3312-B10B (Yazılım guncellemesini yapmayı denedim fakat Turk Telekom bu ozelliği kilitlemiş.)




Speedtest uzerinden yaptığım son 10 testin sonucları bu şekilde.




Modem arayuzunde Actual Data Rate 24Mbps Download, 1 Mbps Upload gozukurken niye 13 Mbps Download alıyorum bir turlu cozemedim.
Ayrıca Actual Delay de download icin 7ms gozukurken benim aldığım ping 30ms.
Bu hız kaybının sebebi nedir? Modemde mi problem var, binadaki kabinde mi, yoksa Turk Telekom'dan gelen internette mi?
Bilgilendirebilirseniz bana cok yardımınız dokunur.

Not: Bina 20 yıllık bir bina, altyapı yenilemesi oldu mu bilmiyorum.

Bir başka sorum da Attainable Net Data Rate 30Mbps gosteriyor ise bu benim altyapıdan maksimum alabileceğim hız 30Mbps anlamına mı geliyor?
Forumda Zyxel ve Turk Telekom'un bilerek bu modemde yazılım guncellemesini kaldırdığını gordum. Fakat bu hız kaybına neden olur mu bilmiyorum.
Gerekirse yeni bir modem alacağım.