Hepsiburada dışında bir satıcıdan urun satın aldım. Aldığım urun orjinal değil. Başka bir kutuda sadece sahte urun gonderilmiş. Bu urunu iade etmek istiyorum. Ama satıcı sayfasında satıcının adresi yazmıyor. Hepsiburada bana iade icin araskargo kodu verdi. Ama urunu yollayacağım adresi bilmiyorum. Bu urunu alırken satıcıya dikkat etmemiştim. Satıcı bir firma değil. Firma adında sadece bir isim geciyor. Urunu geri yollasam bile paramı geri alabileceğimi duşunmuyorum. Urunle beraber fatura bile gelmedi. Bu konuda ne yapabilirim?