Hepsiburada sitesinden aldığım Logitech MK295 klavye, fare setinin garantisi icin Logitech muşteri hizmetlerine ulaştım. Binbir turlu yazışmadan sonra faturamı once kabul etmeseler de garanti belgesini gonderince kabul ettiler sanırım. Fakat şimdiki istekleri ise biraz garip. Şu şekilde:

Perakendeci cihazınızı değiştirme konusunda size yardımcı olamadığından, urununuzu değiştirememelerinin tam nedenini de iceren, değiştirme talebinizle ilgili olarak size daha fazla yardımcı olamayacaklarını kabul eden ret mektubunun yazılı bir kopyasına ihtiyacımız olacak.
Verdiğiniz bilgiler icin teşekkur ederiz, satın alma belgenizi kontrol edip doğruladıktan sonra, cihazınızın garanti talebini işleme koyabilmemiz icin ret mektubunun da gecerli bir kopyasına ihtiyacımız var, rahatsızlıktan dolayı ozur dileriz, ancak umarım anlarsınız, teşekkur ederim.