23 Haziran'da 2020 tarihinde S10 Lite marka cep telefonu aldım, 4 ay sonra AMOLED ekran yanığı icin servise verdim.
11.11.2020 tarihinde sıfır cihaz geldi dediler MediaMarkt'a gittim aldım.
12.04.2021 tarihinde değişimden gelen cihazımda tekrardan AMOLED ekran yanığı oluştu, MediaMarkt tarafından tekrardan servise gonderdim gonderirken de iade talebi ile gonderdim. Cihazı onarıp tarafımdan herhangi bir onay alınmadan MediaMarkt'a teslim edilmiş.
Cihazım şu an MediaMarkt'ta beklemektedir. Tuketici hakem heyetine başvuru yaparsam iade alabilir miyim?