1. IMEI numaramın kayıtlı olup olmadığını nasıl oğrenirim?
Arama ekranına *#06# tuşlayarak IMEI numaranızı not edin. 2 tane varsa ikisini de not edin.
Altta verdiğim resmi internet sitesinden kontrol ettirin;
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu - IMEI Sorgulama Bu hizmet ile, cihazınıza ait IMEI numarasını sorgulatarak mobil cihazınızın yasal yollar ile ithal edilip-edilmediğini ve kayıp/calıntı olup-olmadığını oğrenebilirsiniz.
www.turkiye.gov.tr Eğer sorgulamada cıkan model numarası ile telefonunuzun model numarası eşleşmiyorsa o cihaza IMEI değiştirme işlemi yapılmıştır ve bu işlem yasal değildir.
Ayrıca IMEI değiştirilen cihazlarda şebeke sorunları da sık yaşanmakta.
2. IMEI numaranız klonlanmış ne demek?
Oncelikle size gelen uyarı mesajındaki IMEI numarası ile kendi telefonunuzun IMEI numarasını karşılaştırın.
Uyarı mesajında son 1-2 rakam olmayabilir. Onun haricinde eşleşiyorsa uyarı mesajı doğru cihaza gonderilmiştir.
Eşleşmiyorsa onceden kullandığınız bir cihaza ait olabilir.
3. Bu durumda ne yapmalıyım?
Oncelikle, cihazınızı nereden aldınız ve faturalı mı?
Faturalı ise satın aldığınız yere başvurun ve durumu belirtin.
1. adımdaki doğrulamada model numarası eşleşmiyorsa kesinlikle değişim ya da iade talep edin. IMEI numarası değiştirilmiş cihaz satmak suctur.
Faturasız ama normal fiyatından aldıysanız fatura talep edin ve ustte belirttiğim hakkınızı kullanın.
Kacak, kayıtsız veya başka bir yolla aldıysanız gidebileceğiniz yasal yol 2006 TL odeyip cihazınızı kaydettirmek.
4. Yurt dışından aldığım cihazı nasıl yasal yolla kaydettirebilirim?
Gumrukte cihaz, pasaportunuza kaydedilir. Bunun ucreti en son 50 lira gibi bir şeydi.
1 pasaporta 3 yılda en fazla 1 cihaz kaydedilebilir. Ayrıca pasaport sahibi ile cihaza takılacak SIM kartının sahibinin aynı kişi olması gerekir.
Cihazı pasaportunuza kaydettirdikten sonra e-Devlet uzerinden bu hizmetteki adımları takip edin: IMEI Kaydet
5. IMEI değiştirebilir miyim?
Bu işlem yasal değildir. Yalnızca cihazın orijinal IMEI numarasının silinmesi dahilinde yapılan IMEI Repair işlemleri yasaldır.
Bu konuda destek istemeyin.
Rehber guncellenecek. Bunun icin aklınızdaki soruları bu konu altında sorabilirsiniz.
Eksik ya da yetersiz kalmış dediğiniz yer varsa guncellerim.
Teşekkur ederim.