Merhaba arkadaşlar. Konuyu arkadaşımın hesabı olmadığından kendi hesabımla yazıyorum.

3 ay once markasını soylemeyeceğim. Telefon aldık cihaz şebeke ve Wi-Fi az cekiyor. Aldığımız malum buyuk mağazalardan birisi. Gittik mağazaya teknik servise gitmesi gerekli dendi. Hadi gitti değişim cıktı. Forumda gorduğumuz kadarıyla kronik bir sorun bu şebeke problemi değişen cihazda da olacak.

Bizde hic teknik servise gitmeden e devlet uzerinden arızasını yazarak mağazayı THH'ye şikayette bulunduk.

Sorum şu bu karar %90 aleyhimize cıkacak. Bu şikayet icin ucret oduyor muyuz?

Ya da diyelim olumlu ucret iadesi olarak karar cıktı. Telefonu 2.el zararına satsak bu karar cıktığı icin THH'ye ucret odeme gibi bir olay var mı?

Diğer sorumda karar cıkmadan cihazı satsa sorun olur mu?

Ya da direkt bu başvuruyu nasıl iptal ederiz?