Arkadaşlar merhaba, ASUS Dual Radeon RX 5600 XT ekran kartım var. Ekran kartını 2 ayrı bilgisayarda denedim ve 2'sinde de Kernel Power hatası verdirdi. Bu durumdan dolayı 1 defa servise gonderdim. Sorunun bulunmadığını, BIOS Update, termal bakım vs. yapıldığını yazıp, bana geri verdiler. Sorun devam ettiği icin, kartı iade aldıktan 1 hafta sonra tekrardan garantiye yolladım ve yine bir sorun olmadığını soyluyorlar. Yarın kartı yine gidip iade alacağım. Toplamda 2 defa servise gitmiş olacak.

Sorum şu ki, iade/değişim icin 3 kez garantiye gitmiş olması gerekiyor deniyor ancak bu iade/değişim icin servisin benim bahsettiğim sorunları kabul etmesi gerekiyor mu? Yoksa servis, 3 kere sorun yok dese de iade/değişim hakkına sahip miyim? Şimdiden teşekkurler.