Bugun evime kargo iade edilmiş.
Kargonun icini acıp baktığımda ise servis raporunda;
Cihazın Turkiye servis desteği olmaması sebebiyle iade edilmiştir acıklamasında bulunulmuş.
Bunun uzerine servisi aradığımda telefonun ithalatcı garantili olduğunu ve mudahile edemiceklerini soyledi.
Bu durumda faturamda Xiaomi Turkiye Garantili olduğu yazıp IMEI sorgulama yaptığımda ithalatcı garantili olduğunu tuketici hakem heyetine ibraz ederek ucret iadesinde bulunabilir miyim?
