A101 internet sitesi uzerinden 13 Ocak tarihinde 3999 TL'ye aldığım Roborock S5 Max isimli robot supurgenin icinden garanti belgesi cıkmadı. Muşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda garantisinin kim tarafından verildiğini goremediklerini, maille donuş yapacakları soyledi. Şikayetvar sitesinde benimle aynı mağduriyeti yaşayanları gorunce urunu kullanmadan, kutusuna zarar vermeden iade ettim ve tabii ki reddedildi. Neymiş; kartonunu acıp acaba icinde kırık dokuk var mı, eksik sıkıntılı bir şey var mı diye icine bakmışım. Kaldı ki icindeki tum parcalar ayrı ayrı jelatinli, kat kat karton korumalı, hicbirine zarar vermiş değilim.

Aradan 22 gun gecmesine rağmen garantisini veren kurumu da oğrenebilmiş değilim. Gelen mailde sadece 2 yıl ithalatcı garantili olduğu yazıyor. Arıza olunca Turkiye'deki tum kurumları sırayla denerim artık. THH'ye başvurumu yapmış bulunmaktayım. A101'den alışveriş yaparken kurumsal sanıp guvenmeyin. Bizler gibi mağdur olmayın. Gercekliğini destekleyen ilgili belgeler ve ekran goruntulerini de paylaşıyorum.

Şikayetvar linkleri;

A101 Kutu Acıldığı İcin İade Reddi A101 icin yazılan 'A101 Kutu Acıldığı İcin İade Reddi' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da A101 hakkında şikayet yazmak icin tıklayın!
www.sikayetvar.com




A101 Roborock S5max Faturasız, Garantisiz Urun A101 icin yazılan 'A101 Roborock S5max Faturasız, Garantisiz Urun' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da A101 hakkında şikayet yazmak icin tıklayın!
www.sikayetvar.com




A101'den Aldığım Roborock S5 Max'in Garantisi Var Mı Yok Mu? A101 icin yazılan 'A101'den Aldığım Roborock S5 Max'in Garantisi Var Mı Yok Mu?' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da A101 hakkında şikayet yazmak ici...
www.sikayetvar.com




A101 Garanti Bilgisi Ve Fatura Yok A101 icin yazılan 'A101 Garanti Bilgisi Ve Fatura Yok' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da A101 hakkında şikayet yazmak icin tıklayın!
www.sikayetvar.com




Urun ve acılan kutu resmi;

Dosya Ekleri IMG-20210119-WA0002.jpg 70 KB · Goruntuleme: 134


IMG-20210119-WA0006.jpg 139,8 KB · Goruntuleme: 111