23 Ekim 2020 tarihinde satın aldığım Cooler Master MM711'in bircok sorunu vardı, İncehesap'a gonderdim ve 12 gun sonrasında bir sorun olmadığı, urunun calıştığıyla ilgili bir not bırakılarak bana geri gonderildi. Mouse'da Post-Travel, Scroll Wheel'ın sağa sola oynaması, yan panele bastırınca yan tuşların tetiklenmesi, sol click'te plastik sesi gibi sorunları belirttim fakat hicbir sorun olmadığı belirtilmiş. Cidden şaka gibi. Nasıl bir yola başvurabilirim, tuketici hakem heyetine başvuru yapmalı mıyım? Satın aldığım urun muhtemelen iade edilmiş bir urun ve ben iade etmeye calıştığımda hicbir sorun olmadığı belirtiliyor.

EDIT: 14 gun icinde cayma hakkım olduğu halde İncehesap urunun değişimi istendiği soyluyor fakat ben mesajlar aracılığı ile para iadesi istediğimi belirttim, 14 gunluk yasal hakkım bu surecte korunur mu? Ayriyetten İncehesap'a başvurmanızı onermiyorum, tamamen RNG. Satın aldığınız urun iade edilmiş bir urun olabilir.