Apple/Pozitif Teknoloji/Zentech Servis Mağduriyeti Merhaba arkadaşlar. 07.03.2020 tarihinde Pozitif Teknoloji uzerinden kendime 2019 Model 13 inc MacBook Pro satın aldım. Ağustos ayında cihazı kullanırken cihazın ekranında bir tuhaflık(sorun) olduğunu ve cihazın SSD'sinde okuma yazma işlemleri yapılınca cızırtı geldiğini fark ettim. Tatilde...
www.technopat.net




Burada gecen konuyu guncellemek icin actım. Az once Pozitif Teknoloji'yi aradım. İadeyi ve aşağıda attığım kuralı kabul etmediler. Apple'a yonlendirmeye kalktılar ama biraz sert konuşunca konuyu satış temsilcisiyle konuşacaklarını ve geri donuş yapılacağı soylendi. Yarım saatin ardından arandım ve iade olmayacağını garanti kapsamında onarım yapılabileceğini soylediler. Cihazı yollamadım ve tuketici hakem heyetine başvuracağımı soyledim. İstediğiniz yere başvurabilirsiniz gibi bir tavır sergileyip konuşmayı sonlandırdılar. Tuketici hakem heyetine başvuracağım. Tavsiyeleriniz var mı? @İbrahim Zdemir @the Executioner @bilgisayarKurdu