Merhaba arkadaşlar 6 ay once N11 bir adet monitor aldım. Aldım beğenmedim aide ettim.
Satıcı firma iadeyi reddetti ısrarla Red nedeni ise urun tarafımıza ulaşmadığı hasarlı yazıyordu.
Bende baktım aradım kargo firmasını urun size geri gelmiş alın dediler.
Bende almadım kargo hasarlı dedim tutanak tutulmuş dediler. Tutanak tutulmassa firma neden urunu almıyor.
Bende firmayı tuketici hekem heyetine verdim sonuc yetersiz bilgi dediler. 6 ay bu sureyi bekledim.
6 ay sonra dedim kargoyu kontrol edeyim sağlamsa alayım. Urunu actım baktım monitor kırılmış. Tutunakta yetersiz ambalaj yazıyor.
Yani kargo firması urunu kırmış burada ne yapabilirim bu sefer tuketici hekem heyetine kargo firmasını şikayet edeyim.
Benim anlamadığım urun giderken hasar alıyor alıcı burada tutunak tutması lazım. Hadi diyelim tutunak tutuldu urun bana neden geri geliyor.
İnan 6 aydır uğraşıyorum kargo urunu kırmış. Şimdi ne yapabilirim? Lutfen bilgili arkadaşlar yol gostersin.