Merhaba arkadaşlar. 2 gun once tarafımıza bir mesaj geldi; "Finans Cosmos aboneliği ucretlendirmeniz başarıyla gercekleştirildi. Aylık vergiler dahil 82.0 TL mobil odeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden duşulmuştur." diye.

Sonrasında faturanız 100 liraya ulaştı diye bir mesaj geldi. Haliyle Vodafone muşteri hizmetlerini aradık bu işlem hakkında bilgileri olmadığını bizim yanlışlıkla yapmış olabileceğimizi ilettiler. Tabi telefonun tuşlu olduğu ve internet erişimi sağlamadığını soyleyince ne hikmetse hat kesildi, tekrar bağlandık. İşlemi iptal etmek icin bir numara verdiler, orayı arayıp işlem iptal edilmesi gerektiğini anlattık ki oradan işlem iptal edildi diye mesaj geldi ancak şu an yine Vodafone'da 82 lira + paket tutarı kadar borc gorunuyor.

Bu gun tekrar aradık ancak bir şey yapamayacaklarını ve bizimle alakalı olduğu konusunda direttiler. Olmayınca genel mudurluk numarasını istedik haliyle vermediler, yasal hak deyince de ses gelmiyor deyip hattı kapadılar...