Merhaba arkadaşlar, elimde garantisi devam eden HP Pavilion Gaming 15-DK0002NT model laptop var. Hoparlorden bazen az bazen de can sıkıcı boyutta cızırtı geliyordu ve garantiye gondermeden once bu sorunu yaşayan ve cozume kavuşturabilen var mı diye baktım ama nafile, sorunun kronik olduğunu okudum birkac yerde. Bugun cihazı garantiye gonderdim ve kafama şoyle bir soru takıldı: Eğer ki garanti bu sorunu cozemeyip geri gonderir ya da kullanıcı hatası olduğunu belirtirse ben Thh'ye başvurarak urunun sıfırını alabilir miyim?

Herhangi bir şekilde anakartı sokmedim, hoparlore en ufak sıvı temas ettirmedim. Ve ayrıca kullanıcı hatası olmadığını nasıl kanıtlayabilirim olası bir uyuşmazlıkta? Şimdiden teşekkurler cevap veren herkese.