Merhaba, benim laptopumun monitorunde sorun vardı ve garantisinin bitmesine 3 gun kala MediaMarkt'a goturup garantiye verdim. Aradan 20 gun gecti ve laptopu teslim almamı soylediler, teslim aldığımda onarım detaylarında hard diskin orijinal olmadığını, arızalı olduğunu ve gerekli işlemlerin yapıldığı yazıyordu ama ben hard diske hic dokunmadım bile. Orijinal urun ayrıca hard disk arızalı değildi. Garantiden gelen laptopu acmaya calıştığımda icerisinde disk yok hatası aldım yani benim laptoptaki hard disk calınmış veya kayıp durumda. Bunu bildirdim ve geri gonderdiler ama benim urunum yine aynı şekilde gelirse ve şikayet edersem ucret talebi icin urunu aldığım zaman yani 2 sene onceki ucret mi yoksa urunun şu an guncel fiyatı mı odenir bana veya ne yapmam gerek?