İyi gunler ben GameEkstra'dan HyperX Cloud 2 kulaklık almıştım sağ taraftan cızırtı geldiği icin garantiye gonderdim. Henuz sonuclanmadı ama teknik servisteki yetkili buyuk ihtimal hediye ceki verileceğini soyledi. Boyle bir durumda karta iade talep edebilir miyim? Etmezlerse tuketici hakem heyetine başvurabilir miyim.