Merhabalar MSI Turkiye teknik servisi nasıldır? Bugunku kucuk bir konuşmamda boyle bir donuş aldım sizce doğru mudur?
Yurt dışından alacağınız notebook ve All in One urunlerin “global warranty” kapsamında 1 yıl ulkemizde de garantisi bulunmaktadır. Ancak, anakart ve ekran kartlarında “global warranty” uygulaması olmadığından, anakart ve ekran kartları ulkemizde garantili değildir.

Bu garantiden faydalanabilmek icin yurt dışından alınan satış makbuzu ya da faturasının bir kopyasını ibraz etmeniz gerekmektedir.
Fakat şunu belirtmeliyiz ki; yurt dışından alınan cihazlar, Turkiye'de uygulanan tuketici kanunlarının sağladığı bir takım haklardan faydalanmamaktadır. Bu haklara ornek olarak; 20 iş gunu icinde sorunun cozulememesi durumunda, muşterinin değişim talep etme hakkı, cihazın 1 yıl icinde 4 kez, garanti suresi icinde 6 kez donanım arızası yapması durumunda, yine değişim talep etme hakkı vb.

Değişim talep etme hakkımız yok mu?