Merhabalar,
Hepsiburada'dan 250GB SATA 2.5" SSD aldım.
Ben ilgili urunu laptobuma taktım fakat sonrasında laptobum bozuldu ve SSD'yi 14 gun icerisinde iade ettim. Fakat firma urunun iadesini reddetti. Urunu tekrar tarafıma kargoladı ve urun elime ulaştı. Hepsiburada ile goruştuğumde urunun kullanıldığını ifade ediyor. Benim koşulsuz iade hakkımı kullanmama engel mi bu durum? Urune verin fiziksel bir zarar da soz konusu değil kaldı ki benim bunu kullanacağım bir sistemim yok artık ve para iadesini talep ediyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim?