Yaklaşık 1.5 ay once bir oyuncu kulaklığı aldım. Urunu beğenmedim bir sonraki gun iade talebi oluşturup urunu satıcıya yolladım. Urun kargoda karıştı satıcıya anahtar takımı gitti talep reddedildi. Bir hafta sonra elime anahtar takımı geldi almadım kargocuya geri verdim. 1.5 aydır elimde hicbir şey yok. Ne param ne kulaklık. Sadece hicbir işe yaramayan Hepsiburada destek talebi var. Ne yapmam gerekir?