Arkadaşlar elimde ASUS X555B laptopum var. Fan kısmından cok ses gelidiği ve ekstradan cok ısındığı icin garantiye gondermeye karar verdim. ASUS RMA girip kayıt oluşturdum. Evime gelip UPS kargo ile urunu alıp garantiye gotureceklerdi 10 gundur bekliyorum kimsenin gelip gittiği yoktu. Dun aradım anlattım durumumu UPS kargoya mail atacağını soylediler ve şunuda ekledi muşteri temsilcisi, kutusu ile beraber yollamanız gerekiyor.

Arkadaşlar ben kutusunu ilk aldığımda cope attım ama urunun faturasından tutta garanti belgesine kadar her şeyi elimde. Temsilciye laptopun cantası ile beraber yollasam olur mu dedim yok oyle kabul etmiyoruz diyor. İki arada bir derede kaldım sizce ne yapmalıyım? Garantinin illa ki kutusunu isteme gibi bir hakkı var mı? Nasıl bir yol izlemem gerekir? Yorumlarınızı bekliyorum arkadaşlar iyi gunler.