Arkadaşlar, Casper F600 modelimin kendi kendine menteşe bolgesinde kapak kırıldı ve hard disk bozuldu. Ben de servise gonderdim ama bana 990 TL bir ucret cıkardılar hem de ihtiyari garanti olmasına rağmen. Ben bunu şikayet edebilir miyim veya şikayet edip fiyatı indirebilir miyim?

Nasıl yaparım? Yardımcı olan herkese teşekkur ederim.
(İhtiyarı garanti de kasko gibi bir şey, garanti bittikten sonra devreye giriyor onu da ek ucretle satın almıştık laptopu aldığımız da.)