MNG kargo hasar verdikleri urunu iade etmiyor
Hukuk0 Mesaj
●1 Görüntüleme
- ReadBull.net
- Kültür & Yaşam & Danışman
- Gündemdeki Konular - Haberler
- Hukuk
- MNG kargo hasar verdikleri urunu iade etmiyor
-
26-10-2022, 00:23:1824 Haziran'da şubeye gelen kargoyu almaya gittiğimde kargonun daha doğrusu bilgisayarın kutusunun ezik, yırtılmış, yamuk olduğunu gorunce bilgisayarı aldığım İncehesap sitesiyle olan telefon goruşmesinde dediler ki, urunu almayıp iade ediniz, eğer alırsanız ve urun hasarlı ise sorumlusu siz olursunuz falan dediler. Tabi bizde iade ettik hemen hasar raporu tutturup. Geri gondereceklerini soylediler ancak İnternet uzerinden sorguladığımızda urun hala şubede gozukuyor ve dun bakmaya gittiğimde hala duruyor hicbir şey yapılmamış, orada bekliyordu aynı kutusu ile. Sorduğumuzda ise dediler ki onay bekliyoruz, kim onaylıyor diye sorduğumuzda ise cevap veremiyorlar. Buna ek olarak diyorlar ki siz urunu alın bize verin biz hemen gonderelim yanı anladım ki urunun hasarını, masrafını bize kitlemeye calışıyorlar. Bu durumda ne yapabiliriz, İncehesap'a sorduğumuzda ise kargo firması ile konuştuklarını soylediler. Şu an ne yapabilirim aklım almıyor. Daha once başına boyle bir şey gelen oldu mu?