Bundan tam 8 hafta once cicek sepetinden TWS bir kulaklık aldım ve kargo geldiğinde şarj kutusu kırıktı ve urun orijinal değildi. Hemen iade kaydı oluşturup geri gonderdim ancak satıcı iadeyi onaylamadı. Tekrar gelen kargoyu da ben alamadım cicek sepeti deposuna geri dondu kulaklık. O gunden beri defalarca aradım, Online canlı yardımla konuştum, mail gonderdim. Her seferinde şikayet kaydı oluşturup sizi arayacağız diyorlar ancak arayan yok. Şu anda elimde ne kulaklık ne para var. Ben cicek sepetinden ve satıcıdan nasıl şikayetci olabilirim. Tuketici hakem heyeti cok uzun surede sonuclanıyor, onun yerine daha kolay ulaşabileceğim bir cozum yolu var mı?